Las novedades de LinkedIn 2021

Presentamos las novedades de LinkedIn, una serie de funciones que ha incorporado para facilitar su función de crear relaciones que te acerquen a tus objetivos profesionales, ya sean estos de empleo o de negocio.

1.   Las nuevas newsletters de LinkedIn

LinkedIn ha puesto en marcha una herramienta gratuita para que cualquier miembro de LinkedIn pueda crear newsletters con la finalidad de que otros usuarios se suscriban a ellos, a través de su perfil personal. Solo hay que pulsar en el botón “Suscribir”. 

2.   Llega el vídeo en directo

LinkedIn permite a individuos y organizaciones transmitir contenido de vídeo en directo, o en tiempo real, con sus contactos profesionales. La plataforma de LinkedIn Live está en fase beta y solo es accesible para miembros y páginas que reúnen unos requisitos concretos. 

Puedes solicitar acceso a LinkedIn Live en este formulario oficial de LinkedIn, aunque advierte que pedirlo no implica que se te conceda, ya que solo dará acceso a los creadores de contenido que ya cuentan con una audiencia significativa y que tienen experiencia creando vídeo profesional y de calidad. 

Las transmisiones se realizan a través de herramientas de difusión de terceros, como Socialive, Wirecast, Brandlive o Easy Live. 

3.   Llegan los eventos de LinkedIn

LinkedIn ha creado su propia sección de eventos al estilo de Facebook, por lo que ya se pueden crear eventos profesionales sin salir de esta red social.

Es necesario una descripción, fecha y hora, lugar e invitar a tus conexiones utilizando filtros como ubicación, empresa, sector y universidad.

También se puede compartir el evento como una publicación para llegar a más asistentes. Desde la página del evento, se pueden ver los asistentes e invitados, publicar actualizaciones e interactuar con otros asistentes.

4.   Hacer test de aptitudes en LinkedIn

LinkedIn ha incorporado recientemente una nueva funcionalidad para demostrar los conocimientos en determinadas aptitudes. De momento, los test están en inglés y tratan sobre la aptitud en el uso de Excel, PowerPoint, HTML o Autocad.

El test se compone de 15-20 preguntas con un minuto y medio para responder. Si pasas la prueba (70% de respuestas correctas), podrás poner una insignia verificada en el perfil de LinkedIn, y si suspendes no se hará público y se podrá repetir el examen en 3 meses.

Para hacer el test de aptitudes en LinkedIn es necesario:

  •         Bajar a la sección «Aptitudes y validaciones» de tu perfil de LinkedIn.
  •         Pulsar sobre «Hacer test de aptitudes».
  •         Elige uno de los test de aptitudes que quieras hacer. 

5.   Busca un experto en LinkedIn

Se puede utilizar buscar un experto en LinkedIn pidiendo a su red que recomiende a los miembros que puedan proporcionar los servicios que necesita. LinkedIn estrena así una nueva forma de publicación con «Encuentra a un experto» para buscar un especialista en algo que necesites. La opción es similar a «Solicitar recomendaciones» de Facebook, pero basado en el ámbito profesional.

Los expertos interesados podrán obtener información más específica pulsando la publicación. Esta nueva función da más oportunidades a los freelance, un tipo de profesional cada vez más presente en el mundo laboral.

las novedades de linkedin

6.   Añadir tus servicios al perfil de LinkedIn

LinkedIn permite añadir a tu perfil los servicios que ofreces para que el resto de usuarios sepan que puedes ofrecer. 

Para añadir los servicios al perfil de LinkedIn se debe comprobar si está activada esa opción. Para ello hay que señalar «Añadir servicios» debajo de la foto de perfil. De momento, solo está 

disponible para cuentas Premium Business de Estados Unidos, pero se irá ampliando a más usuarios.

7.   Lanzamiento de LinkedIn Recruiter

LinkedIn Recruiter es una herramienta de selección de personal para la tarea de localizar y escoger candidatos en la plataforma. Este programa facilita el proceso de reclutamiento por medio de diversos mecanismos.

La búsqueda de posibles candidatos se realiza empleando algoritmos de inteligencia artificial. Para ello toma en cuenta las cualidades y aptitudes de los mejores empleados actuales de la empresa y a partir de esa información localiza posibles candidatos que se ajusten al puesto. Así mismo ofrece un sistema de comunicación interno InMail mediante el cual la compañía se puede comunicar bidireccionalmente con uno o varios candidatos simultáneamente.

Este programa permite organizar la información referente a los candidatos y gestionar las notificaciones que se generen en ambas direcciones.

8.   Incorporación de la pestaña Talent Insights

Talent Insigths es un portal informativo que recauda en tiempo real toda la información relevante sobre los más de 20 millones de empresas y puestos de trabajos de LinkedIn.

Esta herramienta permite estandarizar y comparar las ofertas de empleo mediante la traducción de perfiles enteros mediante datos de interés. Con esta novedad, las oficinas de reclutamiento pueden llevar a cabo el proceso de forma eficaz, tomando decisiones inteligentes basados en datos seguros y objetivos.

9.   Talent Hub

Esta nueva herramienta de LinkedIn es un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS por sus siglas en inglés para Applicant Tracking System) que permite en un solo espacio obtener, administrar y contratar nuevos candidatos. 

Esta herramienta de gestión articula varias aplicaciones de LinkedIn como Recruiter y Talent Insights para hacer el procedimiento de contratación mucho más sencillo. En la misma ventana una compañía publica una oferta de trabajo, busca a los posibles candidatos, se comunica con ellos y los contrata. 

10.       LinkedIn Live

Este formato permite la creación de video con contenidos compartidos en directo y visto en tiempo real por los usuarios, aunque aún se encuentra en prueba. Con el vídeo en directo, o streaming, los contactos se conectan a través de Internet, vía enlace. 

11.       Segmentación avanzada

En LinkedIn la segmentación permite, tanto a los buscadores de empl

eos como a los reclutadores, encontrarse en un espacio común, agrupándolos en tiempo real. La segmentación avanzada ayuda a agilizar la forma en la que se filtran los contactos y pruebas de las campañas. Además, se puede añadir un conjunto de condiciones anidadas que permiten diferentes combinaciones con los datos recopilados.

Lecturas recomendadas en el Blog de Segunda Planta sobre redes sociales como LinkedIn:

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Qué incluir en una auditoría seo en 2021 (primera parte)

Para hacer una auditoría SEO de la web de un negocio hay que ser un profesional con experiencia en SEO.

Lejos de parecer una afirmación tan de Perogrullo que roza lo pretencioso, se hace necesario en muchas ocasiones dejarlo claro a clientes y no tan clientes, supuestos especialistas en posicionamiento que enarbolan la especialidad quedando luego en rotunda evidencia.

En SegundaPlanta hacemos habitualmente auditorías SEO, así como otros análisis previos sobre contenidos, social media o usabilidad, por ejemplo. Esto quiere decir que contamos en nuestra plantilla con expertos en posicionamiento web que investigan de forma continua, que están atentos a los últimos cambios, que estudian esas novedades y que hacen pruebas diarias

Además, establecen un feedback incesante de opiniones e intercambio de pareceres profesionales con el resto de compañeros, especialistas en otras materias, como redes sociales, pero que, inevitablemente, han de relacionar sus conocimientos para una mejora global de cada una de las competencias de la agencia o, en otras palabras, tener una visión global del conjunto de necesidades de nuestros clientes.

Para llegar a este punto, antes de empezar a realizar una auditoría SEO, hemos estudiado la teoría y la hemos aplicado en innumerables ocasiones. Por eso hoy os presentamos los puntos principales a través de los cuales desarrollamos este tipo de trabajos.

Cada uno de estos puntos requiere una fase de recopilación de datos, de investigación, de análisis de todo lo observado, como el análisis de la competencia y sus posteriores conclusiones. Esto nos sirve para saber en qué punto se encuentra el cliente y cuáles son las necesidades de la empresa o marca según nuestro juicio y en línea con los objetivos de la empresa de los que previamente nos habremos informado.

En definitiva, saber si los resultados que se están obteniendo gracias al posicionamiento son los deseados o no y por qué están ocurriendo.

Que debemos incorporar a una auditoría SEO de la web de un negocio.

Las 10 categorías de la auditoría SEO

A pesar de que cada cliente tiene sus necesidades, y muchas veces distan entre sí, hemos considerado estos puntos como esenciales a la hora de elaborar una auditoría SEO:

1.- Corrección de factores WPO para una auditoría SEO local

En este punto analizaremos varios factores de optimización que resultan claves para la mejora de la experiencia de usuario y al posicionamiento de nuestra página (seo on page). 

Toda estrategia SEO debe contemplar, antes de cualquier otro trabajo SEO, la optimización de estos factores, ya que van a influir directamente en un mayor rendimiento del resto de factores SEO a trabajar. 

Aunque ya lo hemos indicado en anteriores artículos, en este punto contemplamos factores como la compresión de la página, las reglas del caché de navegador, la optimización de imágenes para seo (desde el punto de vista de compresión y adecuación al marco donde son mostradas), el tiempo de respuesta del servidor, la velocidad de carga, detectar el contenido duplicado, e incluso aspectos como la geolocalización de la dirección IP o la caducidad del dominio de nuestra página web.

2.- Análisis de la estructura de URLs

Llegados a este punto, debemos realizar un análisis inicial de la estructura de urls amigables teniendo en cuenta la relevancia del contenido mostrado en la página, la correcta animación de las urls y los términos empleados. Aquí debemos considerar las particularidades del proyecto que vayamos a auditar, sobre todo, para poder proponer en una fase posterior de consultoría mejoras adaptadas a la idiosincrasia del mismo.

3.-Detección de páginas duplicadas

Este punto, que a veces nos resulta tan obvio, no se tiene en cuenta en muchos de los proyectos para los que trabajamos. Es importante realizar siempre un análisis del contenido duplicado, aunque, dependiendo de la cantidad y el tipo de contenido duplicado, no tendrá por qué ser motivo de penalización. Esto es otro indicador SEO sobre la calidad del trabajo que estamos realizando. 

Este problema se produce normalmente cuando un mismo contenido es mostrado en múltiples URLs. Normalmente, no se hace de forma intencionada, sino debido a un mal uso de la estructura de etiquetas y categorías de nuestras páginas web, así como a una mala comprensión del uso de las metaetiquetas, provocando una peor indexación de las páginas afectadas y una peor visibilidad de las mismas. Para ello, existen herramientas para detectar contenido duplicado.

4.- Revisión de ficheros. robots.txt y sitemap.xml

Este punto de la auditoria SEO que en ocasiones lo englobamos dentro de los factores de corrección WPO, al ser un apartado algo más técnico, consideramos que tiene la suficiente importancia como ser independiente.

Ambos son considerados las puertas de entrada a nuestra web, tanto para establecer las reglas de acceso a nuestra página de las distintas arañas existentes en la red, como para indicar claramente la estructura de nuestro árbol web, así como la jerarquía y nivel de importancia de cada una de nuestras páginas a cualquiera que lo requiera sin necesidad de realizar una navegación exhaustiva por el interior de la misma, analizando tanto el archivo robots.txt como sitemap.xml 

5.- Imágenes

Hoy en día, todo proyecto web utiliza una gran cantidad de material gráfico de calidad, cobrando cada vez más importancia en los motores de búsqueda. Pero por norma general, no aprovechamos este esfuerzo para indexar dichas imágenes de forma adecuada en los buscadores. 

Para ello, debemos tener en cuenta dentro de la auditoría SEO, y corregir en función a los recursos humanos de los que dispongamos, factores como el nombre de los ficheros subidos, la geolocalización de las imágenes (en función del tipo de negocio que desarrollemos), su comprensión y adaptación, así como todas las metaetiquetas relacionadas con la imagen (revisamos los títulos y descripciones de las mismas, para que no existan duplicidades y porque nos ayudarán a posicionar).

6.- Optimización de metaetiquetas para seo y análisis de la estructura de la información

No debemos olvidarnos nunca de realizar una buena estructura de la información, mediante encabezados adecuados a nuestro proyecto, sin olvidar una buena estructuración de los contenidos expuestos. Para ello, dentro de la auditoría SEO, haremos una revisión del correcto uso de las metaetiquetas. Títulos, etiqueta title, metadescripciones, meta tags,  etiquetas h1, h2 y h3, etc.

Procurando que todas ellas estén dispuestas de una forma lógica, evitando en todo momento tener más de una etiqueta h1 en cada una de las páginas de nuestra web, estando siempre relacionada con los términos que queramos posicionar. Aprovechando las etiquetas h2 y h3 siempre que sea posible para las divisiones entre los bloques temáticos, pensando siempre en el posicionamiento long tail.

Estas son las seis primeras categorías para hacer una buena auditoria SEO. En el siguiente post desarrollamos las siguientes. Mientras te recomendamos las siguientes lecturas relacionadas con la auditoría SEO de la web de un negocio:

Lecturas recomendadas en el Blog de Segunda Planta sobre auditoría SEO de la web de un negocio: 

Enlaces externos: 

Las mejores herramientas de análisis para marketing digital en 2021: Metricool, Mention y otras

Encontrar las últimas y mejores opciones te permitirá expandir y hacer crecer tu empresa a todos los niveles. Solo tienes que contar con profesionales con experiencia, recursos óptimos y plataformas útiles, como es el caso de MetricoolMention Hootsuite. También te recomendamos que analices el mercado y revises constantemente la estrategia de tu negocio para comprobar que vas por buen camino.

Existen muchas herramientas que están en la red y que resultan fundamentales, pero debes centrarte en empezar con las que encajen con tu modelo de negocio. Lo primero de todo, debes decidir si quieres herramientas de gestión de contenidos, CRM y análisis o si deseas una alternativa que incluya todas las posibilidades.

Para que puedas llevar tu estrategia al siguiente nivel, debes tener unos conocimientos básicos de comunicación y saber qué herramienta es más efectiva para conseguir tus objetivos y así dar a conocer tus productos y servicios.

Las mejores herramientas de análisis para marketing digital en 2021: Metricool, Mention y otras 1

Propuestas para gestionar tus contenidos

A continuación, te proporcionaremos una descripción general de herramientas de análisis para marketing digital. Hablaremos de Metricool, Mention, Hootsuite y Creator Studio, entre otras. De este modo, podrás escoger la que mejor encaje con tus expectativas y prioridades.

HubSpot

Es una de las mejores herramientas de marketing automation en la actualidad. Su potente software permite automatizar los análisis de datos, tus landing pages y, por supuesto, el email marketing de tu empresa. También se usa para las acciones de SEO. Es el complemento perfecto para monitorizar tus estrategias y potenciar tus contenidos.

Lo mejor de todo es que si apuestas por esta plataforma, disfrutarás de un buen Customer Relationship Management (CRM), es decir, de uno de los mejores sistemas de gestión de las relaciones con tus clientes. Te permitirá interactuar con ellos y conocer cuáles son sus necesidades.

Te recomendamos apostar por un CRM para optimizar los tiempos del trabajo que realizas y dar fuerza al equipo de ventas.

Hootsuite

Hootsuite no podía faltar en la lista de las mejores herramientas de gestión de contenidos. En 2008 empezó el auge de las redes sociales y se pusieron de moda las herramientas para gestionarlas de forma efectiva. Hootsuite fue una de las pioneras y hoy en día se sigue usando mucho por parte de los profesionales de la comunicación.

Cuando las plataformas como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn empezaron a formar parte del día a día de muchas personas, Hootsuite supo cómo adaptarse a las circunstancias y sacarle partido al negocio. Empezó a ser rentable gracias a sus miles de afiliados y a su facilidad de uso.

Se trata de una de las herramientas de marketing digital que está más enfocada en las redes sociales y en potenciar los contenidos. Básicamente, estamos hablando de un potente gestor de contenidos y de publicaciones. Resulta muy útil para no estar pendiente a diario de las fotos o vídeos que faltan por subir a cada red social.

Gracias a Hootsuite ya podrás empezar a programar tus publicaciones con facilidad y a definir lapsos de tiempo o periodicidad según tus necesidades. Te permitirá mantener tus perfiles actualizados y publicar contenido de valor.

A su vez, la herramienta también te brinda acceso a las métricas más relevantes y a datos sobre las interacciones y popularidad de cada una de tus publicaciones. De este modo, te facilita datos para hacer un análisis exhaustivo de los resultados.

Mention

Mention es una herramienta muy útil si te dedicas al SEO o eres un auténtico profesional del marketing online. Sirve para monitorizar palabras clave en Internet y te ofrece distintos menús y opciones para conseguirlo. Simplemente, debes configurar las palabras clave que más te interesen.

Puedes hacer seguimiento de la competencia, de palabras clave de tu negocio o de tu dominio. Resulta muy útil si tienes objetivos de reputación, es decir, si deseas saber qué piensa la gente de tu marca. Asimismo, también te aconsejamos que la uses para detectar posibles problemas con algunos usuarios.

Metricool

Es una herramienta muy conocida y práctica para analizar, gestionar y medir el éxito de tus redes sociales. Analiza de forma rápida y sencilla las principales métricas y también te permite programar el contenido a tu gusto siguiendo unos pasos muy sencillos.

Resulta clave para hacer crecer tu presencia digital y para ir revisando tus métricas diariamente. Si sabes cómo gestionar tu publicidad online, tus campañas serán mucho más efectivas y llegarán al público adecuado.

A modo de consejo, evita perder horas y horas analizando los miles de datos que te proporciona Metricool. Céntrate en los que te aportan valor y sobre todo en los que te resulten sencillos de consultar para tomar las mejores decisiones y mejorar así tu estrategia.

Creator Studio

Creator Studio es una herramienta de Facebook que está diseñada y desarrollada para los community managers y para los administradores de las páginas corporativas de las empresas. Esta novedosa función te permitirá gestionar todo el contenido desde una misma plataforma y, además, conocer los datos e informes de tu página.

Es una gran oportunidad para saber cuáles de tus contenidos funcionan mejor y por qué. De este modo, mejorarás los resultados de tus campañas digitales.

También debes tener en cuenta que, con esta herramienta, no solo puedes gestionar tus páginas de Facebook, sino que también es válida para cuentas profesionales de Instagram. Te permite programar tus publicaciones y conseguir información relevante acerca de tus seguidores o el tráfico que tienes en cada red social.

Otro aspecto que queremos destacar es que te ofrece la posibilidad de manejar la promoción de publicaciones y de descargar sonidos gratuitos para darles un toque único a tus vídeos. También es un complemento perfecto para organizar los vídeos que publiques en diferentes listas de reproducción, además de controlar la monetización en la plataforma que escojas.

En definitiva, ahora que ya conoces las opciones que tienes a tu alcance, es el momento de escoger la herramienta que encaje más con tus necesidades. Empieza a optimizar tu tiempo y tus recursos y triunfa con tus contenidos. Apuesta por alternativas como MetricoolHootsuite… y automatiza tus perfiles sociales con éxito. Asimismo, define qué parte de tu negocio quieres potenciar y cómo quieres hacerlo para triunfar.

Tendencias del marketing digital y comercio local para 2021

El análisis de las tendencias del marketing digital cada año es imprescindible, porque se encuentra en un constante cambio y crecimiento. Es fundamental que te mantengas al día y actualices tus herramientas con el objetivo de tener presencia en las redes. Para el año 2021, se espera la llegada de nuevas herramientas. Las más relevantes son Google My Business, los chatbots o el resurgimiento del branding.

Tendencias del marketing digital y comercio local para 2021

Tendencias del marketing digital y comercio local para 2021

Te mostramos las tendencias que presenta el nuevo año y cómo de la mano de tu agencia de marketing podrás sacarles el máximo partido. Recuerda que estas herramientas no están enfocadas solo a grandes compañías, el comercio local también puede beneficiarse de ellas.

Branding

El branding recupera el terreno perdido y se presenta como una pieza fundamental en el desarrollo del crecimiento online. Los consumidores buscan conectar con la marca, es decir, entenderla y sentirse identificados con ella.

Transmitir tus valores y visión de marca provocará que los potenciales clientes te sientan más próximo y mejorará la percepción que tienen de ti. Para lograrlo, las redes sociales, tu web u otros espacios de los que dispongas en la red deben transmitir un concepto unificado y fomentarlo.

Fidelización

La competencia es cada vez mayor, Internet es un escaparate enorme en el que conviven un gran número de ofertas. No solo importa captar el cliente, es imprescindible que lo mantengas a tu lado. Con este objetivo entran en juego las campañas de fidelización.

Apostar por un programa de puntos, descuentos en próximas compras o promociones especiales se puede convertir en una herramienta clave para retener al consumidor. Este tipo de estrategia tiene una gran relevancia cuando se habla de compras periódicas de un determinado producto.

Brick and click

La experiencia omnicanal es cada vez más demanda. El cliente ya no se queda solamente en la opción física o la online, quiere más. A través de Internet, busca realizar compras rápidas en las redes sociales o decidir dónde quiere recoger su producto.

El envío a domicilio, la recogida en tienda, la compra en tienda con envío o la disponibilidad de puntos de recogida son opciones cada vez más demandas y que no debes descuidar. Es importante que aportes a tus clientes presencia en la red para demostrarles que contigo encontrarán la opción que están buscando.

Eventos online

Los eventos online tienen cada vez más presencia. La situación vivida en el último año los ha colocado en una posición de la que no se van a bajar. Los directos a través de redes sociales o las conferencias programadas son algunas de las opciones de las que dispones.

Escojas la que escojas, es importante que la diseñes y la enfoques con un objetivo. Puedes tratar de potenciar tu imagen de marca o promocionar un producto determinado, pero recuerda que la interacción con quien te está visualizando es imprescindible.

Chatbots

Los chatbots cobran cada vez más relevancia y el próximo año será su despegue definitivo. Su utilidad es muy alta, ya que interactúan con el cliente y resuelven dudas sencillas, recomiendan productos o aportan conocimientos.

El coste de este servicio se está democratizando. Tienen acceso a él todo tipo de empresas. Un estudio publicado en el 2020 concluyó que aunque los consumidores prefieren el trato directo, aceptan a los chatbots que resulten ser resolutivos ante sus consultas.

Marketing geolocalizado

Las búsquedas por proximidad se encuentran en auge, por lo que es imprescindible el uso de las herramientas adecuadas de marketing geolocalizado. Una de las imprescindibles para el próximo año es Google My Business.

Esta herramienta del buscador te permite crear una ficha de tu negocio en la que podrás facilitar la información más relevante al cliente potencial de un solo vistazo. Recuerda que es imprescindible realizar un buen trabajo en este espacio para resultar atractivo y relevante.

Videomarketing

El vídeo sigue siendo uno de los canales imprescindibles para transmitir información. Esta herramienta se mantiene como tendencia otro año más gracias a su capacidad para transmitir emociones y conectar con el usuario.

Tus redes sociales o tu página web deben contar con este tipo de contenido, pero es importante no saturarlo para que siga resultando atractivo y efectivo.

Personalización basada en IA

La inteligencia artificial sigue metiendo la cabeza en el mundo del marketing. En este caso, su objetivo es crear una experiencia de compra personalizada. Con los datos obtenidos de los leads, la IA es capaz de poner en marcha una campaña propia para cada consumidor.

Gracias a ello, cada cliente se siente tratado de una manera personal, se siente el centro de tu negocio. Todo ello se puede transformar en una venta.

Pillar pages

El contenido de calidad sigue siendo un pilar indispensable en tu sitio web, pero la forma de estructurarlo ha cambiado. Los contenidos específicos ya no son lo primero que se busca, la tendencia se mueve hacia contenidos mucho más amplios y genéricos en los que se incluyan enlaces a elementos más concretos.

Las conocidas como pillar pages pasan a ser el corazón de los sitios web con el objetivo de aportar información genérica pero muy relevante, para guiar al consumidor hacia la compra.

Contenido interactivo

Interactuar con los clientes es un imprescindible y va mucho más allá que contestar emails u opiniones. La introducción de contenido interactivo es una de las tendencias más novedosas y relevantes de cara al próximo año.

Encuestas, juegos o libros electrónicos interactivos son algunas de las herramientas que puedes utilizar. El objetivo es doble: conseguir crear una conexión entre la marca y el usuario; y lograr la obtención de datos con los que poner en marcha otro tipo de campañas de marketing.

Herramientas disponibles para el comercio local

El comercio local no puede ser el gran olvidado de la red. Es importante que aumentes tu presencia para lograr posicionarte a nivel local y crecer para eliminar todas las fronteras. Acompañarte en este camino por una agencia especializada te permitirá tener éxito en tu estrategia.

Herramientas como Google My Business, el videomarketing o los programas de fidelización pueden ayudarte a tener más presencia en la red. Recuerda que una mayor visibilidad se transforma en un mayor número de ventas.

Tendencias del marketing digital y comercio local para 2021 2

¿ Quieres saber más sobre las Tendencias del Marketing Digital ?

Te recomendamos la revisión de los siguientes artículos de nuestro BLOG

TikTok y marketing digital: ventajas como herramienta para promover tu marca en 2020

El marketing digital ha confirmado su eficacia en lo que respecta a dar a conocer la oferta de una empresa. Entre las RRSS más usadas para conseguir los objetivo más optimistas destaca TikTok. Si quieres saber por qué puede convertirse en el secreto de tu éxito empresarial, a continuación te contamos todo lo que necesitas conocer al respecto de TikTok y marketing digital.

Conoce por qué TikTok es una gran herramienta de marketing digital

Su origen

Fue en septiembre de 2016 cuando se lanzó al mercado esta aplicación en China. Su nombre en este país es Douyin (sacude la música), el de TikTok se adoptó para la versión internacional de la aplicación. Desde la antedicha fecha, ha logrado el hito de ser descargada y usada por 800 millones de usuarios.

¿TikTok En qué consiste?

Es una plataforma de vídeos a la que el usuario puede subir un video-selfie de un minuto de duración en el que baila o canta haciendo playback. Si ha triunfado, es porque tiene un potente editor de vídeo de fácil manejo que ofrece unos resultados espectaculares. La gran cantidad de filtros, canciones y efectos visuales permite que cualquier persona consiga hacer un vídeo casi profesional.

¿Quién fundó TikTok?

La empresa ByteDance, propietaria también del agregador de noticias chino Toutiao. En su país natal, la aplicación ha sido víctima de la censura e incluso se la ha acusado, sin pruebas, de espiar el comportamiento en Internet de sus usuarios.

¿Por qué es tan importante TikTok para mejorar el marketing digital de tu negocio?

Antes de responder a esta pregunta, es conveniente que conozcas mejor cuál es el alcance real de esta aplicación:

  1. Está disponible en 154 países y en 39 idiomas
  2. En 2018 y 2019 fue la aplicación más descargada para teléfonos iPhone. El 90 % de los teléfonos con Android tiene instalada la aplicación.
  3. Recibe al día más de un millón de visitas.
  4. El 52,1 % de los usuarios la usan a diario.
  5. Las prohibiciones le han supuesto conseguir 15 millones de usuarios más.

Es decir, de confiar en esta aplicación tendrás la opción de llegar, solo en España, a 14 millones de usuarios en una horquilla de edad entre los 16 y los 25 años. Ahora bien, hay que saber cómo sacarle partido a estas características para conseguir alcanzar tus metas.

¿Por qué TikTok para empresas puede ayudarte?

Esta alternativa es, relativamente, nueva. Al principio, no se permitía incluir ningún enlace publicitario en los vídeos, pero ahora sí te puedes abrir una cuenta como empresa. Incluir un enlace a tu sitio web en tu biografía aumentará el tráfico orgánico recibido y el posicionamiento en las SERP. Además, incluye diversas funcionalidades como las que ahora te comentamos.

TikTok Ads

Si encargas a una agencia profesional un buen trabajo de segmentación de tu clientela potencial, no tardarás en obtener una ficha de tu cliente-tipo. A la hora de lanzar una campaña publicitaria, podrás seleccionar al grupo de edad que más te interesa para subir los niveles de conversión de tu negocio dentro del grupo de usuarios de TikTok.

Shop now

Este botón es totalmente nuevo y puede incluirse por parte de cualquier usuario en sus vídeos. No es necesario añadir que también debes encargar los vídeos a profesionales o pensar en la posibilidad de contratar a influencers para llegar al mayor número posible de clientes potenciales.

Una inversión de futuro

Quizá esta expresión no te encaje demasiado con lo que se exige hoy en día a una estrategia promocional, pero has de tener en cuenta que los millones de seguidores de esta red tiene estas características:

  • La mayoría de los tiktokers son de la Generación Z y menores de 25 años. De aquí a diez años serán los que tengan mayor poder adquisitivo para seguir comprando a una marca comercial que ya conocen: ¡la tuya!, convirtiéndose en tu público objetivo.
  • El engagement que generan los vídeos en esta plataforma es muy superior al de otras similares. El motivo no es otro que el de no tratarse de vídeos promocionales, sino de una propuesta divertida, musical y acorde a los gustos de los compradores. El que no se inste al espectador a comprar nada provoca, curiosamente, el efecto contrario.

¿Cómo usar TikTok y marketing digital correctamente?

Ahora que es más que probable que te hayamos convencido de la utilidad de la aplicación, llega el momento de actuar y de ponerte manos a la obra. Sigue estos consejos:

  • Evita crear un vídeo promocional. Es justo lo que los tiktokers no quieren ver y lo que puede provocar una reacción adversa hacia tu propuesta.
  • Apuesta por el humor. Puedes mostrar tus instalaciones contando con el apoyo de tus empleados, pero siempre con simpatía y de forma creativa.
  • Muestra tus productos mientras diviertes al espectador. Un pequeño videoclip con una persona usando tus productos puede ser muy eficaz. Otra opción es la de crear tutoriales para que tus clientes potenciales sepan, antes de adquirirlo, cómo se usa un producto.
  • Crea un challenge. Los retos son los vídeos que más visitas reciben. Puedes crear uno en el que solicites que te informen del uso que le dan a cualquiera de tus productos. Otra opción es ofrecer el producto que quieras promocionar de forma gratuita al usuario que haga el mejor vídeo. Una vez más, la creatividad es imprescindible para conseguir que tus vídeos no lleven a la pasividad, sino a responderte y a participar en tu cuenta.
  • Elige un hashtag para tu negocio. Ha de ser identificable y puedes darlo a conocer implicando, por ejemplo, a tus empleados en la consecución de los retos que te propongas.
  • No te olvides de la métrica. Revisa las visitas generadas por cada vídeo para que te sea más fácil conocer lo que funciona y lo que no.

Así, conseguirás que tus campañas de marketing digital en RR. SS. no sean como las de tu competencia. Confía en TikTok convirtiéndola en la clave de tu una nueva etapa comercial. No olvides que estarás apostando por una opción que acerca tu catálogo comercial a tus clientes potenciales. No dudes en solicitar la ayuda de profesionales para que diseñen la mejor estrategia posible para que los tiktokers se conviertan en clientes reales de tu negocio. 

Si te interesa el tema de publicidad en redes sociales te invitamos a leer el artículo: Las ventajas de la publicidad en redes sociales

 

Referencias consultadas

Contenido de valor, ¿qué es y cómo crearlo?

 

Un contenido de valor es una pieza de comunicación que aporta beneficios al público objetivo al que va dirigido. Es fundamental que no pase desapercibido.

Para ello tiene que estar cuidado y ser relevante porque si no lo está, es lo mismo que si no existiese. Por eso, el usuario que visita tu sitio web tiene que encontrarse con un contenido de calidad ya que, si le gusta, puede compartirlo en su web o redes sociales haciendo que más personas o incluso, futuros clientes lleguen a tu web y puedan ver los servicios que la empresa presta.

¿Qué hacer para crear un contenido de valor?

Un contenido de valor es un contenido útil, por eso si lo es para tu audiencia lo es para ti.

Lo más importante que debe tener contener un post es:

  1. Información rápida y útil. Redactar un artículo antes que la competencia es un plus que puede ser muy positivo.
  2. Calidad, ante todo. Copiar contenido es perjudicial para tu web por dos motivos:
    1. Penaliza el posicionamiento orgánico (SEO) en buscadores.
    2. Puede provocar una crisis de reputación.
  3. Veracidad del contenido. Publicar un contenido falso puede llegar a crear un bulo que perjudique, y mucho, la reputación de tu empresa. Por eso, si se citan fuentes se debe comprobar antes que sean fiables.

Por otra parte, si queremos que nuestro contenido sea de calidad, nos sirva para el branding de nuestro negocio y que sea compartido en otras webs y redes sociales, nunca debemos realizar alguna de las siguientes acciones:

  1. Información falsa. Tienes que estar seguro que los datos o información que proporciones sean ciertas. Como recomendación contrastar diversas fuentes y triangular información.
  2. Errores ortográficos. Antes de publicar revisa la ortografía y sintaxis. No dejes que un buen contenido pierda valor por contener erratas.
  3. Enlaces rotos. En el caso de incluir links en tus posts comprueba que apunten correctamente a las direcciones electrónicas a las que apunten. Si con el tiempo detectas que algún enlace no es válido, modifícalo o elimínalo cuanto antes para no frustrar al usuario o para que no te afecte negativamente al SEO de tu portal web.

¿Post de 2.000 palabras?

Crear y publicar un post extenso es algo complicado e incluso puede llegar a ser una tarea bastante aburrida si no entendemos ciertos conceptos. Por eso, redactar post de 2.000 palabras o más, si se hace de manera adecuada y correcta, puede llegar a dar buenos resultados, alcanzando un buen posicionamiento en buscadores sobre determinadas palabras clave.

Si ya tienes alguna idea sobre la que escribir, pero no sabes qué orden debe llevar, te dejamos las secciones más importantes que debe contener para mantener un orden:

  1. Introducción. Contextualiza el contenido, pon antecedentes, introduce el concepto en los primeros párrafos.
  2. Descripción. Describe el concepto. Ofrece detalles interesantes. Trata de aportar alguna novedad.
  3. Ventajas. Haz un listado con los principales beneficios que ofrece.
  4. Inconvenientes. Señala las limitaciones, dificultades o problemas que pueden encontrar.
  5. Conclusión y breve opinión personal. Ofrece tus impresiones sobre la temática y destaca los puntos principales.
  6. Ejemplos (casos prácticos). Selecciona casos de uso cercanos para que los usuarios se puedan hacer una idea de qué tratas de transmitir.

Tiempo de permanencia y lectura

Contenido de valor, ¿qué es y cómo crearlo? 3

Para WordPress, existen plugins que hacen y muestran una estimación sobre el tiempo de permanencia y lectura que puede tardar un usuario en permanecer en la web y leer el post. Pero cuidado, porque mostrar esos datos puede ser un poco perjudicial.

Por un lado, ese tipo de información puede ser de gran atracción para el lector y así aumentan el tiempo que pasan en tu sitio web. Pero, si la publicación es muy extensa y toma varios minutos en leerla, el efecto de mostrar esos datos es negativo ya que la tasa de abandono puede ser muy alta.

Recuerda también que existen diversas métricas e indicadores que nos ofrecen información si el contenido que estamos generando es de valor, tanto Google Analytics como las herramientas analíticas de las redes sociales (Facebook Insights, Twitter Analytics, etc) nos proporcionan: tiempo de permanencia en la página, tasa de rebote, número de “me gusta” y “favoritos”, comparticiones y retweets, número de comentarios y calidad de los mismos, etc.

Si tenemos en cuenta éstas métricas podremos planificar los siguientes siguiendo el patrón de los que hayan alcanzado mayor éxito en términos de conversiones, alcance, posicionamiento, etc, de manera que estén alineadas a nuestros objetivos de negocio.

 

¿Y vosotros qué entendéis por contenido de calidad? ¿Tenéis alguna estrategia para desarrollar contenidos de valor? Si es así, estaremos encantados que compartas tus experiencias en los comentarios.

 

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El sistema de círculos en la estrategia de contenidos

El sistema de círculos es una técnica para la fase inicial de la estrategia de contenidos, en el momento de la creación de las ideas, del brainstorming, pero que nos va a servir a lo largo del desarrollo de todas las tácticas y las acciones.

Desde hace algún tiempo, venimos desarrollando en Segunda Planta una técnica en las estrategias de contenidos que vamos perfeccionando con el paso del tiempo y el transcurrir de los clientes. Se trata del sistema de círculos de contenidos divididos en bloques temáticos, que es una representación gráfica para facilitar la tarea de creación y ordenación de los contenidos, así como la implementación de las palabras clave, su calendarización, el tono y el formato que usamos para cada uno de ellos y el lugar que ocupa en el embudo de conversión. Asimismo, con las últimas incorporaciones de esta técnica, tenemos en cuenta el target al que nos dirigimos y el canal donde reproducimos el contenido.

En definitiva, es una forma sencilla y rápida de elaborar un esquema de la estrategia de contenidos fácilmente inteligible y muy práctico para explicarlo a clientes o alumnos.

¿Cómo funciona el sistema de círculos?

El dibujo muestra diversos círculos que se agrupan de forma concéntrica, en cuyo centro se encuentra, en un círculo más grande que el resto: la temática principal, o bien, el nombre de la marca. Por ejemplo, para Aguafría, una marca que comercializa fuentes y dispensadores de agua, podríamos escribir en el centro cualquiera de estos dos términos, o el propio nombre Aguafría. En definitiva, definimos la marca en el centro del dibujo.

A continuación, en el siguiente nivel, introducimos las funcionalidades principales, los rasgos característicos, las especialidades de nuestra empresa o marca. En el ejemplo que nos atañe añadiríamos ‘Dispensadores de agua’, ‘Fuentes de agua’, ‘Fuentes de red’, ‘Filtros’, ‘Salud’, ‘Usos del agua’… Es decir, cualquiera de los temas de los que podríamos hablar en nuestro blog, que tuvieran relación directa con nuestro negocio y que, además, nos ayudara a posicionar.

Cada uno de estos círculos de segundo nivel enlaza, a su vez, con más círculos satélites. Se trata ahora de encontrar temas más específicos directamente relacionados con cada uno de los círculos del segundo nivel. ¿Qué tipos de fuentes de agua tenemos? ¿Cómo funcionan? ¿Qué propiedades tienen los distintos tipos de fuentes? Por ejemplo, en ‘Fuentes de agua’ podríamos hablar de ‘Funcionamiento’, ‘Usos’, ‘Beneficios’, ‘Tipos’, etcétera. De esta forma, podemos continuar con cada uno de los círculos y repitiendo el proceso, hasta llegar a términos tan concretos y diversos como queramos. Cada una de estas palabras pueden servirnos de keywords o como base para encontrarlas.

Con un ejercicio de reflexión que puede desarrollarse en distintos momentos nos encontramos con infinidad de frentes abiertos: la fase de la idea en la creación de contenidos está más que planteada con este sistema. Pero el sistema de círculos ha ido evolucionando a lo largo del tiempo y ahora lo perfilamos de forma más exhaustiva.

La cuadratura del sistema de círculos

El círculo está planteado. Pero no es el final: en un mismo esquema (que planteamos con forma de cuadro anexo a la gráfica con distintos apartados que se detallan a continuación) podremos afinar nuestra estrategia de contenidos. Esto no significa que este sea el desarrollo estratégico de cada punto, sino que nos servimos de ellos para completar nuestra estrategia de contenidos.

  • Palabras clave: Cada uno de los círculos más pequeños, como hemos anticipado, nos ayuda a encontrar la referencia para la búsqueda de palabras clave. Para cada uno de esos círculos —aunque también para los demás círculos interiores— realizamos un estudio de palabras que queremos posicionar. Podemos ayudarnos, por ejemplo, de la herramienta SEMrush. Por lo tanto, esta técnica puede también ser útil para el estudio de keywords.
  • Formato: En función de la tipología de contenido a la que nos enfrentemos, pueden servirnos diferentes formatos para su difusión. Así, el texto, el vídeo, la imagen, la infografía, la presentación, el ebook… no todos los formatos serán los más adecuados para todos los tipos de contenidos ni todos los contenidos aceptarán cualquier tipo de formato. Podemos asignarlo por círculos, o bien, combinar a lo largo del tiempo los distintos formatos en los diversos contenidos. Por ejemplo, para comunicar el tamaño de las fuentes de agua podemos utilizar imágenes donde se indiquen las medidas de forma integrada. Ya sabríamos, en ese caso, que cada vez que nuestros contenidos traten sobre el tamaño de las fuentes, lo ideal es editar una fotografía añadiéndole información. Esto nos ayudará a calendarizar el contenido.
  • Calendarización: Ordenamos en un cuadro aparte los contenidos de forma genérica en un calendario. Es decir, no se trata de especificar de forma exhaustiva los contenidos que saldrán a la luz cada día en cada uno de los canales, sino de hacer un esquema global para conocer las necesidades de comunicación en el corto y medio plazo, plasmando semanal o, quizás, diariamente, de qué queremos o necesitamos hablar siendo conscientes de nuestro calendario comercial. Es durante la elaboración de esta tarea cuando hemos de diseñar nuestra estrategia en torno al embudo de conversión, y saber qué paso se corresponde con cada una de las fases del mismo. Somos así capaces de visualizar la evolución necesaria y el paso por las fases, una a una, utilizando para ello las técnicas más efectivas.
  • Tono: Como nos ocurría con el formato, no podemos transmitir todos los contenidos con el mismo tono. Necesitamos adaptar nuestro discurso a:
    • Fase del embudo de conversión
    • Formato
    • Target
    • Canal
    • Circunstancias
  • Target: En el cuadro anexo al círculo de contenidos también podemos agregar el público objetivo. Es posible que no todo nuestro contenido esté destinado al mismo segmento de público, y que, por muy sutil que sea la diferencia, podamos establecer distintos tipos de target, lo que nos ayudará, a su vez, a perfilar canales y tono.
  • Canal: Por último, establecemos los canales a través de los que vamos a difundir los contenidos propuestos. El formato influirá directamente en la elección de los canales, así como el público objetivo al que vayan destinados los contenidos.

La importancia de crear presentaciones de calidad

Hoy en día es fundamental para las distintas empresas vender visualmente su servicio o producto, y por este motivo es muy importante saber crear la presentación perfecta a la hora de mostrar nuestro dossier al posible cliente.

Es preciso crear presentaciones de calidad, claras y que despejen cualquier duda que pueda quedar en la mente del cliente, haciendo fácil de recordar el mensaje que hemos intentado transmitir con nuestra ponencia.

Por ello, queremos mostraros algunas claves para lograr que nuestra presentación sea todo un éxito.

Lo primero que debemos tener en cuenta es que, cuando vamos a ver a un cliente para exponerle lo que le vamos a ofrecer, éste lo que quiere, al fín y al cabo, es tener una idea lo más clara posible y lo más completa de lo que vamos a hacer por él y las necesidades que vamos a satisfacer, además de, por supuesto, cómo lo vamos a hacer.
Por lo tanto, es imprescindible para nosotros realizar una presentación lo más sencilla posible, sin que sea recargada en material o en contenido, de forma que su atención no se vea distraída por elementos que no nos interesa mostrar.

Menos es más, es decir, es preferible incluir en nuestra presentación los puntos claves y luego desarrollarlos nosotros de viva voz a crear un dossier con muchísimo contenido que cree en el posible cliente una sensación de agobio.

La idea de sencillez para llegar a nuestro cliente es lo que debe primar en la presentación de nuestros servicios, por lo que también debemos trasladar ese aspecto al documento, incluyendo frases cortas sin mucha subordinación, resaltando las palabras clave y añadiendo párrafos breves que permitan centrar la atención del cliente en lo realmente importante.

Por otro lado, la elección de la tipografía es crucial para que tengamos éxito. Deberemos escoger cuidadosamente el tipo de letra, ya que debe facilitar la lectura, como por ejemplo, Sans Seriff, y evitar aquellas que nos puedan restar credibilidad o seriedad como empresa o profesional, como las Comic Sans o Algerian.

Algo que también debemos tener en cuenta es qué colores vamos a usar en nuestra presentación, ya que de ellos dependerá que la lectura sea más fácil. Usemos colores que den un aspecto limpio a nuestro documento, y huyamos de cualquier combinación que resulte incómoda de leer.

Por último, está bien darle más valor a nuestra presentación con recursos varios como imagenes, vídeos o capturas de pantalla, pero siempre teniendo en mente el objetivo de no convertir nuestro dossier en meras imagenes, y huyendo de recursos de mala calidad y que contengan marcas de agua, ya que eso nos dará una imagen pobre a los ojos del cliente.

Debemos pensar siempre que una presentación es lo que nos puede abrir las puertas de un nuevo cliente, y por eso es necesario que pongamos en ella todos nuestros sentidos.