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Aclarando conceptos SEO SEM y SMM

Todos los que nos dedicamos a esto de las redes sociales vemos continuamente cómo aparecen en nuestras vidas distintos acrónimos que, como profesionales dospuntocero nos vemos obligados a conocer.

Para los neófitos en la materia y para los que no lo son tanto, siempre es bueno recordar y aclarar conceptos SEO SEM y SMM, muy confundidos por muchos usuarios.

Aclarando conceptos SEO SEM y SMM 1

 

Definiciones y conceptos SEO SEM y SMM

 

¿Qué es el SEO?

Para empezar, diremos que el SEO, es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores, es decir, implica el uso de técnicas para que nuestra página web o blog sea mejor indexada por los distintos buscadores y mejore nuestra visibilidad, lo que puede conllevar más beneficios en forma de visitas y de leads, así como la consecución de una mayor relevancia, lo cual es un factor determinante en SEO.

Es importante señalar que el SEO es una bicicleta en la que las dos ruedas son el posicionamiento web, es decir, estar más arriba en los buscadores, y la optimización de la misma web para los motores de búsqueda, es decir, que sea más fácil leerla e indexarla, como hemos dicho antes, lo que generará mejor posicionamiento web. Para ello, podemos usar técnicas como por ejemplo corregir código, no incluir en la web contenido duplicado o añadir buen contenido, mientras que para el posicionamiento las técnicas que se usan pueden ser desde realizar estrategias de link building o link baiting para conseguir que haya muchos enlaces apuntando a nuestro sitio  hasta la viralización del contenido en redes sociales.

¿Qué es el SEM?

El SEM no es más que el marketing en motores de búsqueda, pero de pago. La principal diferencia con el SEO es precisamente ésta, que el SEO se trabaja, pero el SEM se paga. El SEM abarca toda la publicidad pagada en internet, como blogs, páginas webs, plataformas sociales y motores de búsqueda. Una de las principales herramientas para este tipo de publicidad online es Google Adwords, que nos permite pagar por nuestros anuncios en función del tipo y el medio en el que los queramos insertar, siendo los formatos más conocidos y populares el CPC, en el que el usuario paga según los clicks de los usuarios, CPM, es decir, el pago por la cantidad de veces que se muestre un anuncio. Es fundamental optimizar nuestros anuncios con las palabras clave.

¿Qué es el SMM?

El SMM es el marketing en Redes Sociales. En este caso, implica realizar una serie de tácticas y acciones utilizando las redes sociales como canal para alcanzar, principalmente, los objetivos de creación de marca y comunidad y una visibilidad para la marca, valga la redundancia. En el SMM, o Social Media Marketing, es fundamental establecer una estrategia adecuada a las necesidades de cada cliente, ya que éste es el pilar principal para realizar una campaña en redes sociales. En Social Media, un principio fundamental es que la marca crea un canal bidireccional para facilitar a su cliente el acceso incondicional a ella, un canal mediante el cual la marca está atenta a cualquier necesidad que su cliente pueda tener.

Social Media Marketing (SMM) combina los objetivos de marketing online con los medios sociales, y los objetivos que se perseguirán dependerán de cada empresa, siendo los más comunes, además de los antes mencionados, posicionar una marca o vender un producto.

La reputación es otro de sus pilares, así como la generación y viralización de contenidos de calidad, además de la generación de conversación e interacción con los demás usuarios.

La importancia del diseño web para los negocios

Hoy en día muchísimas empresas han aumentado sus beneficios desde la aparición de internet enfocándose en la importancia del diseño web para los negocios.

Si una marca o empresa no tiene una web corporativa las posibilidades de que triunfe son muchísimo más limitadas. Como consecuencia, los diseñadores web han cobrado una gran importancia y cualquier empresa que le interese ser competitiva deberá tener al menos uno en su plantilla.

Como decimos, toda empresa tiene su página web corporativa, pero no siempre tiene un buen diseño gráfico. Debido a que la identidad corporativa y la imagen de la empresa es en lo primero que se fijan los posibles clientes para obtener una opinión de la misma, podemos afirmar la importancia de tu web de empresa para que esta tenga éxito. Además de que, al fundar la imagen de marca en ella, es un elemento clave para la reputación de nuestra organización.

En un post anterior hacíamos hincapié en la importancia de una buena imagen de marca para una empresa. Esto define el éxito o el fracaso. Incluso si desarrollamos un gran producto o servicio pero su web o tienda virtual no nos acompaña, la oportunidad de triunfar será muy limitada.

la importancia del diseño web para los negocios

¿Qué implica tener una buena web corporativa?

Una empresa puede tener una web o tienda online atrayente y aún así, no tener éxito, lo que indica que no es tarea fácil. Una buena comunicación entre el CEO y el diseñador es fundamental. Debe representar la imagen, los valores, y ofrecer confianza. Cuando la comunicación no es fluída, estos aspectos pueden ser malinterpretados, haciendo que no se alcancen los objetivos marcados, convirtiendo una posible ventaja en una desventaja.

De hecho, cuando estos aspectos se desarrollan correctamente en la web corporativa o tienda online de la empresa, tampoco es suficiente por sí mismo. Son necesarias otras características como una navegación sencilla, que sea usable, y otros aspectos del marketing online como que esté correctamente optimizada para el posicionamiento en buscadores como Google y que ofrezca servicios de calidad para el cliente.

La presencia en internet y en redes sociales es primordial para una buena ventaja competitiva en cuanto al marketing digital y a la captación de leads. Esto se debe a que es una de las maneras más fáciles y efectivas de llegar a potenciales clientes.

Además, para transmitir al usuario una sensación de comodidad y preocupación por el mismo, es necesario cuidar:

  • La página de inicio
  • La página de contacto
  • El formulario de contacto
  • La atención al usuario

Todo ello es de vital importancia, por lo que necesitamos prestarle toda nuestra atención. Nosotros, en Segunda Planta, nos preocupamos por el diseño web de las empresas de clientes. Lo hacemos integrado todos los elementos de diseño, de usabilidad y accesibilidad actuales con todo tipo de herramientas especializadas en el marketing digital, posicionamiento SEO y diseño gráfico para favorecer la comodidad y la experiencia del usuario.

Nosotros te ofrecemos nuestros servicios para llevar a cabo estas funciones de la manera más eficaz y cómoda posible. De esta manera, aseguramos una mejora en tu web corporativa o tienda online que se verá positivamente reflejada en el tráfico de visitas de la página y en los resultados web.

¿Qué piensas, puede una web definir el éxito o el fracaso de una empresa?

The importance of web design for business

«Traducido Por Inma Jiménez»

«There are masses of online businesses nowadays since the use of internet increased loads.
If a company doesn’t have a website, chances of success are much less or not even any.
As a result, web designers became of main importance and currently almost every company hires a web designer or even take on one as fulltime employee in order to update and maintain the website.

As said before, every company has a website nowadays. Consequently, a business’ website has become the company’s identity. Since the identity and image of a company is the first aspect clients notice and form their opinion about the company, proves again how important a well designed webpage is for success. Another consequent is, since the identity of the company is formed nowadays more than ever by the webpage, the reputation of a business is also linked to the web design. In the blog before ‘Online activities, a benefit for business or enemy?’ was emphasized how important a positive reputation is for a company. Namely, this can build or break the business, thus success or a failure of the business. Even if a company has a great developed and unique product and the web design is not attractive or well thought, the chance of success will be limited.

Then there is the matter, what includes well created web design? A company’s website can look very appealing but still not be successful. This indicates that web design is not a piece of cake. Good communication between the CEO and the web designer is essential. The web page has to represent the image, competence and reliability of the company. When the communication is not flowing smoothly, those aspects can be misinterpreted and the web page does not represent what it was intended to which is a huge disadvantage for the business. Furthermore, when the those aspects are well developed at a web page, this is also not directly enough for success. Other advantages are that the page is easy to navigate, online support and services and contain valuable information and content. Clearly, effective web design is of main importance for the success of a business where a lot of aspects have to be considered accurately.

What do you think? Does a web page make or breaks a company? «

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Cómo especificar el caché del navegador

Ya hemos hablado en multitud de ocasiones de la importancia de la velocidad de carga para mejorar nuestro posicionamiento SEO. Hoy vamos a hablar un poco más de uno de esos factores, dentro de nuestra estrategia WPO (Web Performance Optimization),  que con muy poco trabajo, nos permiten mejorar el rendimiento de nuestras webs.

Habilitando el caché de navegador lo que hacemos es definir el tiempo de expiración de las imágenes, textos y resto de ficheros que nuestra página web le ofrece al usuario para su correcta visualización. Básicamente, lo que logramos con esto, es que nuestra página web le diga al navegador del cliente que determinados archivos debe mostrarlos empleando los archivos que se descargó la primera vez que visitó nuestra web, logrando de esta forma, ahorrar tiempo de carga, ya que evitamos que vuelva a descargar de nuestros servidores aquellas imágenes, ficheros css, js, o de cualquier otro tipo, que no haya sido modificado desde su última visita.

Especificar caché de navegador para WordPress

Si tenemos nuestra página web alojada en un hosting compartido, o administrado por nuestro proveedor, esto resulta tan sencillo como acceder a través de nuestra cuenta de FTP y modificar el archivo .htaccess, incorporándole el siguiente código:

<IfModule mod_expires.c>
<filesmatch “\.(jpg|JPG|gif|GIF|png|PNG|css|js)$”>
ExpiresActive on
ExpiresDefault “access plus 30 day”
</filesmatch>
</IfModule>

O, en caso de querer refinar un poco más nuestras directrices, podríamos especificar la caducidad en función a los tipos de ficheros que tengamos:

<ifmodule mod_expires.c>
ExpiresActive on
ExpiresByType image/jpg «access plus 60 days»
ExpiresByType image/png «access plus 60 days»
ExpiresByType image/gif «access plus 60 days»
ExpiresByType image/jpeg «access plus 60 days»
ExpiresByType text/css «access plus 1 week»
ExpiresByType image/x-icon «access plus 1 month»
ExpiresByType application/pdf «access plus 1 month»
ExpiresByType audio/x-wav «access plus 1 month»
ExpiresByType audio/mpeg «access plus 1 month»
ExpiresByType video/mpeg «access plus 1 month»
ExpiresByType video/mp4 «access plus 1 month»
ExpiresByType video/quicktime «access plus 1 month»
ExpiresByType video/x-ms-wmv «access plus 1 month»
ExpiresByType application/x-shockwave-flash «access 1 month»
ExpiresByType text/javascript «access plus 1 week»
ExpiresByType application/x-javascript «access plus 1 week»
ExpiresByType application/javascript «access plus 1 week»
</ifmodule>

 

Especificar caché de navegador con Apache

Si por el contrario, somos nosotros mismos los que administramos nuestro servidor, ya sea un servidor dedicado, o cualquier tipo de VPS en el que tengamos alojadas varias páginas web, podemos especificar el caché de navegador con Apache de una forma muy similar a la indicada en el punto anterior.

Antes de nada tenemos que cargar el módulo mod_expires en caso de no tenerlo ya instalado por defecto, para ello, si disponemos de un servidor Debian, es algo tan simple como ejecutar la siguiente instrucción:

a2enmod expires

Una vez hecho esto, y reiniciado el servidor Apache, podemos configurar el caché de navegador para todos los sitios web que tengamos alojados, únicamente incorporando el contenido anterior al fichero /etc/apache2/mods-available/expires.conf

vim /etc/apache2/mods-available/expires.conf

Una vez ajustado los tiempos en función a nuestras necesidades, tendremos que hacer un enlace del fichero de configuración que hemos creado en mods-available dentro del directorio mods-enabled

ln -s /etc/apache2/mods-available/expires.conf /etc/apache2/mods-enabled/

Por último, reiniciamos el servicio Apache

service apache2 restart

 

Podéis comprobar si se ha aplicado correctamente, haciendo uso de la herramienta de Google PageSpeed Insights.

Siguiendo estos pasos, creedme, es más sencillo de lo que pueda parecer, lograremos mejorar de forma considerable los tiempos de carga de nuestra web. Ya sabéis, si tenéis alguna duda, no tengáis reparo en preguntar a través de los comentarios.

 

Fotografía: Earlangen Germany 

Qué incluir en una auditoría SEO

Para hacer una auditoría SEO a una empresa hay que ser un profesional con experiencia en SEO.

Lejos de parecer una afirmación tan de Perogrullo que roza lo pretencioso, se hace necesario en muchas ocasiones dejarlo claro a clientes y no tan clientes, supuestos especialistas en posicionamiento que enarbolan la especialidad quedando luego en rotunda evidencia.

En SegundaPlanta hacemos habitualmente auditorías SEO, así como otros análisis previos sobre contenidos, social media o usabilidad, por ejemplo. Y esto quiere decir que contamos en nuestra plantilla con expertos en posicionamiento web, que investigan de forma continua, que están atentos a los últimos cambios, que estudian esas novedades y que hacen pruebas diarias. Y que, además, establecen un feedback incesante de opiniones e intercambio de pareceres profesionales con el resto de compañeros, especialistas en otras materias pero que, inevitablemente, han de relacionar sus conocimientos para una mejora global de cada una de las competencias de la agencia.

O lo que es lo mismo, tener una visión global del conjunto de necesidades de nuestros clientes.

Para llegar a este punto, y antes de empezar a realizar una auditoría SEO, hemos estudiado la teoría y la hemos aplicado en innumerables ocasiones. Por eso hoy os presentamos los puntos principales a través de los que desarrollamos este tipo de trabajos.

Cada uno de estos puntos requiere una fase de recopilación de datos, de investigación, de análisis de todo lo observado y sus posteriores conclusiones. Esto nos sirve para saber en qué punto se encuentra el cliente y cuáles son, según nuestro juicio y en línea con los objetivos de la empresa de los que previamente nos habremos informado, las necesidades de la empresa o marca. En definitiva, si los resultados que están obteniendo gracias a su posicionamiento no son los deseados y por qué está ocurriendo esto.

 

Las 10 categorías de la auditoría SEO

A pesar de que cada cliente tiene sus necesidades, y muchas veces distan entre sí, hemos considerado estos puntos como esenciales a la hora de elaborar una auditoría SEO:

 

Corrección de factores WPO para una auditoría SEO

En este punto analizaremos varios factores de optimización que resultan claves para la mejora de la experiencia de usuario y, en añadido, al posicionamiento de nuestra página. Toda estrategia SEO debe contemplar, antes de cualquier otro trabajo SEO, la optimización de estos factores, ya que van a influir directamente en un mayor rendimiento del resto de factores SEO a trabajar. Aunque ya lo hemos indicado en anteriores artículos, en este punto contemplamos factores como la compresión de la página, las reglas del caché de navegador, la optimización de imágenes (desde el punto de vista de compresión y adecuación al marco donde son mostradas), el tiempo de respuesta del servidor, e incluso aspectos como la geolocalización de la dirección IP o la caducidad del dominio de nuestra página web.

Análisis de la estructura de URLs

Llegados a este punto, debemos realizar un análisis inicial de la estructura de urls amigables, teniendo en cuenta la relevancia del contenido mostrado en la página, así como la correcta animación de las urls y los términos empleados. Aquí debemos tener en cuenta las particularidades del proyecto que vayamos a auditar, sobre todo, para poder proponer en una fase posterior de consultoría mejoras adaptadas a la idiosincrasia del mismo.

Detección de páginas duplicadas

Este punto que a veces nos resulta tan obvio, no se tiene en cuenta en muchos de los proyectos para los que trabajamos. Realizaremos siempre un análisis del contenido considerado duplicado, aunque dependiendo de la cantidad y el tipo de contenido duplicado no tendrá por que ser motivo de penalización en sí mismo, es un indicador más para el SEO sobre la calidad del trabajo que estamos realizando. Este problema se produce normalmente cuando un mismo contenido es mostrado en múltiples URLs, normalmente no de forma intencionada, sino debido a un mal uso de la estructura de etiquetas y categorías de nuestras páginas web, así como a una mala comprensión del uso de las metaetiquetas, provocando a su vez una peor indexación de las páginas afectadas, y por consiguiente, desencadenando una peor visibilidad de las mismas.

Revisión de ficheros. Robots.txt y sitemap.xml

Este punto de la auditoría SEO que en ocasiones lo englobamos dentro de los factores de corrección WPO, al ser un apartado algo más técnico, consideramos que tiene la suficiente importancia como ser independiente, debido a que ambos son considerados las puertas de entrada a nuestra web, tanto para establecer las reglas de acceso a nuestra página de las distintas arañas existentes en la red, como para indicar claramente la estructura de nuestro árbol web, así como la jerarquía y nivel de importancia de cada una de nuestras páginas a cualquiera que lo requiera sin necesidad de realizar una navegación exhaustiva por el interior de la misma.

 

Imágenes

Hoy día, todo proyecto web utiliza una gran cantidad de material gráfico de calidad, cobrando cada vez más importancia en los motores de búsqueda. Pero por norma general no aprovechamos este esfuerzo para indexar dichas imágenes de forma adecuada en los buscadores. Para ello debemos tener en cuenta dentro de la auditoría SEO, y corregir en función a los recursos humanos de los que dispongamos, factores como el nombre de los ficheros subidos, la geolocalización de las imágenes (en función del tipo de negocio que desarrollemos), su compresión y adaptación, así como todas las metaetiquetas relacionadas con la imagen ( revisamos los títulos y descripciones de las mismas, para que no existan duplicidades y porque nos ayudarán a posicionar.).

Optimización de metaetiquetas y análisis de la estructura de la información

No debemos olvidarnos nunca de realizar una buena estructura de la información, mediante encabezados adecuados a nuestro proyecto, sin olvidar una buena estructuración de los contenidos expuestos. Para ello, dentro de la auditoría SEO, haremos una revisión del correcto uso de las metaetiquetas. Títulos, metadescripciones, etiquetas h1, h2 y h3, etc.

Procurando que todas ellas estén dispuestas de una forma lógica, evitando en todo momento tener más de una etiqueta h1 en cada una de las páginas de nuestra web, estando siempre relacionada con los términos que queramos posicionar. Aprovechando las etiquetas h2 y h3 siempre que sea posible para las divisiones entre los bloques temáticos, pensando siempre en el posicionamiento long tail.

 Description

Densidad y calidad del contenido indexado

Llegados a este punto de la auditoría SEO, debemos estudiar el volumen de lenguaje natural que tiene cada una de nuestras páginas. De nada servirá una página web con gran infinidad de secciones si el ratio de texto/código HTML está por debajo de unos niveles recomendados, desencadenando que en la mayoría de las ocasiones, los robots de los buscadores rastreen en menor medida estas páginas, priorizando aquellas que consideren que tienen un contenido relevante para el usuario. Por lo que debemos, siempre que sea posible, y la naturalidad de los textos lo permita, aumentar el número de palabras por página.

Los contenidos cada vez cobran más importancia en el SEO. Por eso, una de las patas fundamentales de la auditoría es una revisión de su estrategia de contenidos y de cómo este está atrayendo al público objetivo. Esto implica tanto la propia estrategia que se está siguiendo, como un examen en profundidad de la redacción de textos y el formato de los contenidos publicados, y su posterior distribución a través de los canales sociales. Se evaluará si gracias al contenido se está atrayendo al público cualificado, si es interesante para los consumidores, si genera visitas y baja la tasa de rebote, si está posicionando a partir de palabras clave, incluso si está afianzando una imagen de marca afín a lo que la empresa vende.

 

Análisis del tráfico

Estudiando factores tales como el porcentaje de rebote, páginas vistas por sesión y tiempo medio de la visita, mediante el uso de herramientas de analítica web, podremos legar a conclusiones en relación a la experiencia de usuario en nuestra web, siendo uno de los factores indirectos más importantes en el posicionamiento de nuestra página web. De nada nos servirá tener la página optimizada al máximo en cuanto al resto de factores SEO, si una vez que el usuario está dentro de la misma, no la considera relevante y vuelve a los buscadores. Esta respuesta del usuario puede lograr tanto que ganemos varios puestos en las SERP, como que lleguemos incluso a desaparecer de las mismas.

 

Link-building

El link-building o estrategia de enlaces tiene a día de hoy un gran peso dentro de toda estrategia de posicionamiento web, llegados a este punto diferenciaremos entre dos tipos de enlaces, los enlaces internos que podremos controlar y optimizar desde nuestra propia página, y los enlaces externos o backlinks, de dependerán en gran medida de la calidad de nuestro contenido, así como las relaciones que tengamos con la red.

Enlaces internos de la página

En este punto de la auditoría SEO, analizaremos la estructura y jerarquía de los enlaces internos, ya que a través de estos, podemos controlar la relevancia que queremos dar a determinadas páginas y keywords relacionadas, facilitando que los buscadores las indexen mejor, ayudando a su mejor posicionamiento en las SERP.

También detectaremos mediante herramientas profesionales todos los enlaces rotos para su corrección, algo que resulta fundamental para la experiencia de usuario.

Backlinks

En este punto no todo vale, dentro de la auditoría SEO debemos analizar la cantidad y calidad de enlaces que apuntan hacia nuestra página web, procurando siempre enlaces de sitios con autoridad y lo más relacionados con nuestra área de actividad. Siendo siempre una prioridad detectar los enlaces perjudiciales para nuestro sitio, pudiendo posteriormente revocarlos mediante las herramientas para webmasters de Google.

 

Posicionamiento actual de palabras clave

Realizaremos una fotografía del estado actual de posicionamiento de la página web, mediante un estudio de las palabras clave que actualmente indexan este proyecto. No tiene por qué coincidir con la intención inicial del cliente, para lo cual, en una fase posterior de consultoría, deberíamos estudiar qué términos quieren posicionar y por qué motivos, así como realizar un estudio de mercado para saber cuáles de esos términos tienen un número de búsquedas suficientes y conocer también su competencia.  El estudio nos dirá además si dentro del sector de la empresa existen otros términos más adecuados con los objetivos.

 

Herramientas para hacer una auditoría SEO

Estas son las principales herramientas que vamos a utilizar en la auditoría SEO para nuestros clientes. Los factores y las circunstancias de cada cliente y de cada necesidad nos determinarán si usamos unas u otras, pero las cinco que mencionamos a continuación nos van a resultar muy útiles para distintas funciones.

  1. SemRush: será la herramienta principal para el análisis de palabras clave, visión general del dominio, backlinks o investigación orgánica. Nos ayudará dentro de la auditoría SEO también a encontrar qué errores detectamos en nuestra página.
  2. AHRefs: fundamental para toda auditoría SEO, para examinar backlinks de forma más profunda y precisa.
  3. PageSpeeds: nos identifica errores que Google considera importantes para el posicionamiento en su buscador. Los factores de la auditoría SEO que analiza se relacionan directamente con el WPO.
  4. Google Search Console: identificamos palabras clave, encontramos errores de rastreo y de los datos estructurados de la página, así como en el html.
  5. Google Analytics: se puede hace un examen más minucioso del tráfico y rebote de la página si tuviéramos los permisos previamente para realizar la auditoría.

 

Por supuesto y como decíamos al inicio, lo ideal es contar con profesionales del SEO para hacer una auditoría con todas las garantías, como bien hacemos en Segunda Planta. Si necesitas realizar una auditoría SEO de tu página web, no dudes en escribirnos a info@segundaplanta.com o a través de nuestra sección de contactos.