Cómo crear un foro para WordPress

Recientemente nos hemos visto ante la necesidad de crear un foro en WordPress para una asociación de juegos de mesa a la que pertenezco, Queremos Jugar. La idea era migrar el sistema de foros actual (SMF), a un sistema de foros en WordPress (bbpress) que nos permitiera unir foro y página web en un solo sistema, simplificando tareas de administración y mantenimiento, reduciendo necesidades de alojamiento y, lo que es más importante, unificando tráfico y visitas hacia la web, de cara a incrementarlas, poniendo a disposición de los visitantes de la web una comunidad ya activa y dotando de mayor visibilidad de los artículos generados en la web a los actuales usuarios del foro.

Aunque bbPress no es un sistema de foros similar a smf o vBulletin, por mencionar algunos de los clásicos sistemas de gestión de foros, éste permite incluir una gran cantidad de funcionalidades a través del sistema de plugins para WordPress, que poco o nada tendrá que envidiar a sus antecesores.

La importancia de tener un foro

Aun a pesar del crecimiento y asentamiento de las redes sociales, mantener un foro continúa resultando útil e importante para determinadas entidades. Al contrario que las redes sociales, en los foros se agrupan grupos más cerrados y con intereses y gustos muy similares sobre un tema en concreto, lo que les permite acceder a contenido que sea de su interés.

Para seguir con el mismo ejemplo mencionado arriba, para el caso de Queremos Jugar, el foro resulta útil como punto de encuentro entre sus asociados para organizar actividades, ponerse de acuerdo en determinados temas o, simplemente, para hablar sobre los juegos de mesa. Además, no es exclusivo para los socios, sino para los aficionados a los juegos de mesa en general, algo que, de no ser por el foro, se perdería en redes más cerradas y volátiles como WhatsApp.

Si logramos crear una comunidad fuerte, en la que sus componentes se sientan cómodos e identificados, lograremos un doble objetivo:

  • Por un lado aumentar el tráfico cualificado y la cantidad de las visitas de nuestra página web.
  • Por otro, disponer de un canal de comunicación exclusivo para nuestros clientes, donde según el tipo de producto o servicio que ofrezcamos, podamos resolver sus problemas, e incluso, ver como los usuarios interactúan entre ellos, reforzando sus relaciones.

Crear un foro en WordPress

Menú de bbPress, para administrar los foros en WordPressLo primero —que no hemos comentado, aunque si has llegado leyendo hasta aquí creemos que es lógico—, para montar un foro con bbPress, es necesario que nuestra página web esté montada sobre WordPress.

 

BbPress nos proporciona la parte más básica para montar un foro en WordPress, aun a pesar de que otros gestores de foro nos proporcionan más funcionalidades de serie. A través del sistema de plugins lograremos cubrir las mismas necesidades, permitiendo a su vez la completa integración con nuestra web en WordPress.

Una vez instalado bbPress (recordemos que es un plugin para WordPress y es algo tan sencillo como buscarlo e instalarlo), lo primero que tendremos que hacer es definir la estructura que le queremos dar a nuestro foro, a través del apartado Foros, que nos saldrá en WordPress.

Siguiendo con el ejemplo de la asociación de juegos de mesa, en ésta hemos creado dos bloques principales con sus subforos correspondientes. Uno para los socios (llamado La asociación), que será de acceso exclusivo para nuestros socios, y en el que se tratarán cuestiones internas; y otro para el público en general (llamado Hablando de juegos de mesa), que englobará todos los subforos públicos relacionados con la afición en sí. Aquí podéis ver el estado actual de dicho foro.

Una de las ventajas que aporta crear el foro en WordPress es la unificación de las cuentas de usuario de nuestra web y el foro, algo que facilita la gestión de nuestra web y que permite, si así lo deseamos, que un usuario de nuestra comunidad pueda a su vez generar contenido para publicar en nuestra web. Imaginad la experiencia de usuario que podríamos dar si a su vez nuestro negocio girara al rededor de un portal de comercio electrónico.

bbpress, plugin para crear foros en WordPress

Plugins para bbPress

Tras tener operativo nuestro foro en WordPress, únicamente nos queda darle forma y proveerlo de funcionalidades para que realmente resulte útil tanto para nosotros como para nuestros usuarios. Para ello, nada más sencillo que añadirle los siguientes plugins, y por supuesto, configurarlos a según nuestras necesidades:

bbP private groups

Si tenemos la necesidad de definir zonas del foro privadas y exclusivas para distintos grupos de usuarios, este plugin resulta fundamental, ya que nos permitirá definir fácilmente grupos de usuarios, que podremos asignárselo a los distintos apartados del foro, así como a determinados usuarios según el rol que desempeñen. Por seguir con el ejemplo de los juegos de mesa, en la asociación tenemos tres perfiles de usuarios:

  • Junta directiva: grupo de usuarios exclusivo para los miembros de la junta directiva, con el que habilitaremos una zona del foro exclusiva para ellos, en la que se tratarán cuestiones de la gestión de la asociación.
  • Socios: grupo de usuarios en el que serán incluidos todos los usuarios que sean socios de Queremos Jugar. A través de este grupo podrán acceder a un área privada, en el que se traten temas asociativos, se organicen las actividades internas, comunicados para socios y el resto de tareas asociativas.
  • Públicos: todos los usuarios que se den de alta en el foro, pero no pertenezcan a la asociación estarán vinculados a este grupo, lo que les dará permiso para acceder a un área pública donde podrán hablar y debatir sobre los juegos de mesa, vender juegos de segunda mano en una sección de mercadillo, o realizar cualquier consulta sobre la asociación.

Algo similar se podría hacer con cualquier otro servicio o producto que se oferte, en el que, a través de un grupo privado, se le de acceso a un área exclusiva del foro para ofrecer soporte a aquellos usuarios que tengan contratado el servicio, y un área pública para que cualquier visitante pueda comentar o consultar sobre los productos ofrecidos.

Bbpress Login Register Links On Forum Topic Pages

Este plugin incrusta unos enlaces para el acceso y registro para cualquier usuario que acceda al foro. No es imprescindible, dado que podemos realizar esta función a través de otros mecanismos, pero lo cierto es que facilita mucho la tarea al usuario, al darle facilidades para acceder e iniciar la conversación, y ya sabemos que la experiencia de usuario debe ser un plus en nuestra web.

BbPress New Topics

Este plugin únicamente muestra aviso visual en aquellos hilos que aún no hayamos leído, facilitándonos identificar qué conversaciones tenemos pendiente de lectura.

BuddyPress

BuddyPress es un plugin que provee una función social a BbPress. En nuestro caso, nos aprovecharemos de unas funciones muy concretas, como son las notificaciones de nuevos mensajes a los usuarios, la personalización del perfil de usuario (es muy importante que cada usuario tenga la posibilidad de incluir datos tan básicos como su foto de perfil) y, sobre todo, los mensajes privados entre usuarios.

GD bbPress Toolbox

GD bbPress Toolbox nos permitirá realizar prácticamente todo lo que queramos con nuestro foro. Tenéis a vuestra disposición dos versiones, una gratuita y otra por 30$. Os recomiendo esta última, dado que el precio es residual para las ventajas que nos proporciona:

  • Sistema de ficheros adjuntos para los usuarios del foro, de forma independiente a la gestión de medios de nuestra web.
  • BBCodes, que no es sino una forma sencilla para permitir a nuestros usuarios formara y añadir estilos básicos a sus mensajes.
  • Citar mensajes, algo que para cualquiera que haya estado un tiempo siendo usuario de un foro resulta fundamental, permitiendo realizar respuestas coherentes dentro de los hilos de un debate.
  • Firmas de usuario, porque a nuestros usuarios normalmente les gusta personalizar su firma.
  • Respuestas predefinidas, algo que nos permitirá facilitar la tarea a los moderadores del foro.
  • Agradecimientos. Estando tan de moda lo social, se agradece un mecanismo que permita a los usuarios premiar de esta forma los mensajes que les gusten sin necesidad de responder.
  • Mejoras SEO, para personalizar las etiquetas de los hilos (title, description, etc.), o algo tan fundamental como poder añadir por defecto la etiqueta nofollow a los enlaces que incluyan los usuarios.
  • Interfaz de administración, para facilitar la tarea a todos aquellos que nos dedicamos a la ardua tarea de mantener los sistemas disponibles.

Peter’s Login Redirect

Por último, aunque no fundamental, os incluyo este último plugin, que permitirá redirigir a los usuarios a una página predefinida (perfil personal del usuario o página principal del foro, e incluso la página de inicio de la web), cuando estos se identifiquen en nuestro sistema.

He intentado ser lo más práctico posible, pero sin entrar en detalles de configuración para tratar de evitar que se convirtiera en un artículo demasiado técnico. No obstante, si tenéis cualquier duda, podéis trasladármela a través de los comentarios, y por supuesto, dado que esta es mi selección personal, si tenéis algún otro plugin que os resulte de utilidad, estoy abierto a sugerencias, por nuestra parte, a día de hoy, aún nos falta localizar un plugin para que los usuarios puedan integrar encuestas fácilmente en el foro ya que, los que he encontrado hasta la fecha son específicos para WordPress, y no son fácilmente usables para nuestros usuarios.

WPO, ¿qué es y para qué sirve el Web Performance Optimization?

WPO o Web Performance Optimization no es más que una serie de técnicas que se pueden emplear para mejorar el rendimiento de nuestras páginas, de cara sobre todo a mejorar la experiencia de usuario. En resumen, con WPO lo que buscamos es ser más eficientes.

Todos somos conscientes hoy en día, por ejemplo, que una página web con unos tiempos de carga reducidos facilita que el usuario permanezca en la misma, tanto si está navegando por sus diferentes secciones, como si intenta acceder a través de un canal externo. Por el contrario, si una página tarda mucho en cargar y no nos permite una navegación fluida, lo más probable es que el usuario acuda a otras fuentes para resolver sus consultas.

La aplicación de estas mejoras no van a garantizar una subida inmediata en tu posicionamiento web, pero de forma indirecta, van a servir para mejorar otros factores importantes para el SEO como son la tasa de rebote, el tiempo de visita en página, etc. Elementos que Google tiene muy en cuenta a la hora de posicionarnos en sus SERPs.

¿Cómo mejorarlo?

No es nuestra intención realizar un artículo técnico y tedioso sobre cómo realizar las mejoras o correcciones relativas al WPO. En todo caso, plantearemos algunos aspectos que consideramos importantes para la optimización, de forma que toméis conciencia de los mismos. No obstante, trataremos de hablar en otros posts, con algún ejemplo práctico, de todos estos factores.
Una herramienta que solemos tener en cuenta para mejorar el WPO no es otra que PageSpeed Insights de Google, la cual nos dará una métrica en una escala de 0 a 100, y nos aportará varias recomendaciones para mejorar nuestra web.

La elección del hosting

Se trata de hacer una buena elección de nuestro servidor, los elementos físicos y recursos de nuestro alojamiento, la cantidad y calidad de las infraestructuras que posea nuestro proveedor, el número de peticiones hacia el servidor, el uso adecuado de la caché, así como una serie de correcciones y optimizaciones que afectan a su rendimiento, pensando siempre en la mejora de la experiencia del usuario.

Alrededor del dominio y su contratación

Aunque pueda parecer un detalle nimio, existen elementos muy importantes alrededor de la elección de nuestro dominio, y no únicamente por la extensión del mismo o el nombre que elijamos, sino por otros factores desde el punto de vista del WPO que muchas veces no se tienen en cuenta, como la correcta elección de los servidores de DNS y su correcta configuración y optimización, lo que nos podría permitir reducir tanto las peticiones como la velocidad de resolución de nuestras DNS. Al igual que no todos los proveedores de hosting son iguales, tampoco todos los servidores de DNS lo son.

La importancia del software

Aunque parezca mentira, muchas empresas de desarrollo no tienen en cuenta los factores para la mejora WPO a la hora de realizar sus desarrollos, algunos tan sencillos como la optimización de nuestras imágenes, la minificación y combinación del código CSS y JavaScript o el uso correcto de las cookies; y otros algo más delicados como la optimización de las consultas a nuestras base de datos, que pueden afectar en gran medida en el rendimiento de nuestra web. Por suerte, algunos de estos factores se pueden optimizar a posteriori, más aún si usamos un CMS como WordPress, mediante la correcta elección y aplicación de módulos para estos cometidos.

Marketing digital: dónde empieza y dónde acaba

El marketing digital no es una especialidad. Se trata, más bien, de un conjunto de técnicas que, aplicadas en los canales digitales adecuados, sirven para promover o comercializar productos o servicios a los consumidores y empresas. Es, por tanto, una disciplina que engloba otras disciplinas. Como resume Fernando de la Rosa, es la aplicación de la tecnología a toda la actividad del marketing.

¿A toda la actividad? Si nos paramos a reflexionar, toda la actividad del marketing es mucha actividad. Uno de los modelos más actuales para definir el universo que concierne al marketing es el de las 20 P de David Pearson. Quizás no altera cada uno de los elementos del marketing, o en ocasiones afecta a unos más que a otros. Lo que sí es cierto es que la digitalización del proceso productivo y, sobre todo, del proceso de comercialización o promoción trae como consecuencia la alteración de cada una de las técnicas utilizadas, en mayor o menos medida, lo que supone a su vez un cambio en las competencias de los profesionales.

Por eso es muy poco creíble cuando uno oye decir a alguien que es «especialista en marketing digital». Es tan amplio el abanico de servicios de marketing digital que abruma. Esto se produce, quizás, por una simplificación de todo lo que supone este término, tan complejo pero tan concreto al mismo tiempo. Intentamos definirlo.

Conocí a un director de marketing de una gran compañía que no sabía qué eran las 4 P.

El uso más común de marketing digital es el que lo reduce drásticamente a social media. Porque es la punta del iceberg, lo que vemos y lo que ven las empresas y no especialistas. Pero no es únicamente un problema de terminología, ya que tiene una o varias repercusiones inmediatas. Por ejemplo, el cliente no sabe exactamente qué necesita y todo lo entierra bajo un mismo parámetro. O las ofertas de empleo, que nunca están claras. Así, en los requisitos para una nueva contratación, buscan a un especialista en tantas disciplinas que sería inabarcable. O, al menos, para el que ofrecen una remuneración muy inferior a la merecida para todo lo que demandan.

Sin ir más lejos, hace unas semanas nos encontramos con esta oferta para postularse como Social Media Specialist (señalamos en negrita todas las funciones que se requieren para el trabajo, un abanico que se escapa al social media):

Social Media Specialist, Madrid: la consultora busca a una persona para este empleo que cuente con conocimientos avanzados de herramientas de Marketing online (como HubSpot, Social Bro o Pirendo); en desarrollo de campañas basadas en segmentación de audiencias (se valorará experiencia a la hora de aplicar tácticas de remarketing); en aplicación de estrategias de contenido Buzzfeed (uso de tácticas de publicación para mejorar el consumo de los contenidos); y Content Manager, es decir, desarrollo de planes creativos de contenidos alineados con estrategias comerciales. Además, XXX valorará positivamente el conocimiento y experiencia en campañas de adquisición de tráfico cualificado (SEM/SEO).

¿Cómo podemos entonces definir el marketing digital? Solo a través de estos dos ejemplos se produce una falla importante y, a veces, insalvable, entre empresas y profesionales. Por este motivo, trataremos de sintetizar las disciplinas a continuación. Fernando de la Rosa divide el marketing digital en cinco grandes áreas: definición de propuesta de valor, comunicación, canales, revisión de procesos y cambio cultural de la organización. Sin embargo, y aunque resulte un modelo más simplista, me ceñiré a las disciplinas que enmarca, ya que también puede ser más práctico para definir el Marketing Digital.

Infografía marketing digital

Infografía marketing digital

Estrategia o Plan de Social Media: conjunto de técnicas de comunicación en medios sociales encaminadas a realizar una serie de acciones que persigue el cumplimiento de un objetivo determinado.

  1. Inbound Marketing: conjunto de técnicas no intrusivas orientadas a captar clientes aportando valor gracias a la combinación de SEO, marketing de contenidos, redes sociales y analítica web.
  2. Growth Hacking: conjunto de técnicas que utilizan la creatividad, la analítica y las redes sociales para vender productos online y conseguir visualización.
  3. Marketing de Afiliación: se produce cuando una web (afiliado) publicita a comerciantes (anunciantes) mediante la publicación de anuncios o promociones. Los afiliados obtienen una comisión por acciones determinadas.
  4. Marketing Relacional: estrategia que tiene como objetivo reforzar los lazos con los consumidores.

Podemos realizar un plan de

  • Social Media Marketing: combina los objetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, redes sociales, sitios de microblogging, servicios de mensajería instantánea o redes de geolocalización y gamificación.
  1. Community Management: gestión y administración de la comunicación en canales sociales digitales fomentando la creación y el crecimiento de comunidades en torno a temáticas concretas, objetivos o empresas.
  2. Content Marketing: técnica de marketing que consiste en la creación y difusión de contenido específico para atraer al público objetivo hasta los canales que nos interesan.
  3. SEO: Search Engine Optimization u optimización para motores de búsqueda, también conocido como posicionamiento web.
  4. Email Marketing: técnica de marketing que consiste en el uso del correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una audiencia específica, sean clientes o no.
  • eCommerce: método de compra-venta de bienes o servicios a través de internet, sin barreras geográficas, con disponibilidad 24 horas y automática.
  • SEM: Search Engine Marketing o marketing en motores de búsqueda. Publicidad PPC (pago por clic).
  • Publicidad: comunicación comercial digital destinada a un cliente o cliente potencial de un anunciante que se realiza en medios interactivos.
  • Mobile Marketing: desarrollo de campañas de comunicación a través de dispositivos móviles y utilizando o no las características propias de estos.
  • Relaciones Públicas 2.0: proceso estratégico de comunicación que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos.
  • Analítica Web: monitorización, recopilación, análisis y estudio de los datos que se obtienen de los usuarios al navegar por un sitio web para comprender el comportamiento de los mismos y mejorar el rendimiento del sitio para lograr unos objetivos específicos.
  • Diseño: proceso previo de configuración mental, «pre-figuración», en la búsqueda de una solución en cualquier campo.
  • Usabilidad: medida de calidad de una web con respecto a la facilidad de su lectura de textos, su velocidad de descarga y la presentación de sus funciones y menús que, en su conjunto, mejora la experiencia del usuario.
  • Persuasión Online: conjunto de técnicas orientadas a conseguir que los usuarios apoyen nuestras decisiones y opiniones resaltando la lógica y el positivismo de nuestros argumentos.
  • CRO (Conversion Rate Optimization): optimización de la tasa de conversión, es decir, diseño de ideas encaminadas a elevar la conversión de una web.

*Fuentes: Wikipedia, seoseo7, marketingguerrilla

Conocemos otros esquemas y en SegundaPlanta somos conscientes de todas las implicaciones que tiene el universo digital y, por ende, el negocio digital. Sin embargo, hemos querido centrarnos en un esquema básico que sintetizara de forma directa las disciplinas o categorías que implican directamente al marketing, obviando materias tan esenciales como la programación o la pata legal. Uno de los dibujos más completos que conocemos por aquí es este de la consultora Gartner.

Gartner Mapa Marketing Digital

 

Es posible y es de alabar la capacidad de buenos y grandes profesionales de poseer varias de las competencias enumeradas. Claro que es posible. Y, en algunos casos, recomendable y necesario. Son varias las disciplinas que se tocan de cerca entre sí. Además, las empresas no suelen disponer de recursos para formar un equipo tan grande, tan especializado, por lo que se hacen necesarias estas personas todoterreno, capaces de tener una visión mucho más global.

No obstante, el desarrollo de cada uno de los puntos anteriores tiene un coste, unos conocimientos y una experiencia propia que, por un lado se paga, y por otro se adquiere con estudio y trabajo, mucha dedicación.

 

@alvaroolmo / @RaúlDorado

Una victoria en marketing online no solo es una venta

La terminología que usamos a veces nos la juega. Y entendemos mal una realidad con la que trabajamos día a día. Es el caso de la confusión entre la palabra ‘venta’ y el término ‘conversión’ que, a menudo, utilizamos de forma análoga. O, de forma más global, sentirnos victoriosos y satisfechos al lograr una transacción económica, el paso de público objetivo a cliente.

No hemos aprendido a pensar en el marco global del marketing, donde los objetivos se marcan desde una estrategia y no siempre siguen el camino de la conversión medible. Y aunque la definición de marketing nos lleve justo a la comercialización de un producto como gran meta final, y el conjunto de técnicas que empleamos van precisamente encaminadas hacia esta victoria total que supone la venta, bien es cierto que una victoria en marketing no siempre es una venta.

Sobre todo, porque si analizamos el sentido antónimo de la palabra ‘victoria’, llegamos directamente a otro término que no es justo con toda nuestra labor, ‘derrota’. No conseguir una venta directa no significa, en la mayoría de los casos, una derrota en el cumplimiento de nuestros objetivos a través del diseño de una estrategia. Porque la estrategia está compuesta de una serie de victorias puntuales, victorias escalonadas que nos llevan a una gran victoria final. Se trata, como bien sabréis, del funnel o embudo del marketing.

Atracción, atención y fidelización como victoria final

Pero para entenderlo mejor nos abstraemos un poco más, dando un paso a otro plano, en el que la conversión la otorgamos al hecho de hacer un cliente más que al de vender un producto o servicio. Es decir, donde suponemos que la victoria es ganar un cliente.

Volvemos a estar equivocados en la mayoría de las ocasiones. Ganar un cliente puede ser una parte importante de la victoria, pero no la cima de nuestra aventura. Si presentamos las victorias como el segmento del target que ha respondido favorablemente a una campaña, en términos relativos esto puede ser un desastre, ya que probablemente el porcentaje del público objetivo que no ha respondido de forma favorable sea notablemente mayor. Pero si nuestra vista alcanza a un futuro menos inmediato pero más amplio, podemos pensar en conceptos como atracción, atención y fidelización.

El ejemplo de Aguafría

Para ejemplificarlo, trasladémonos a un ejercicio real. En Segunda Planta trabajamos la comercialización de un producto tan tangible como son las fuentes de agua para empresas, instituciones o para uso personal. Podríamos pensar que una victoria pueden ser cualquiera de los siguientes puntos:

  • Que el público haga clic en el enlace de nuestra web que hemos compartido a través de redes sociales, blogs, webs especializadas, posicionamiento o publicidad.
  • La visita a un producto concreto dentro de nuestra web.
  • Que se inicie el proceso de compra de ese producto.
  • Por último, que finalmente se lleve a cabo la compra de las fuentes expuestas.

Pero calcular una victoria como el resultado de la venta de una fuente de agua sería quedarnos a mitad de camino, muy conformista. Para el departamento de venta y de cada al presidente de la empresa, a priori, se trata de ganar. En la mano, transacción realizada. Demasiado pobre para un departamento de marketing.

Porque si, además, utilizamos el CRM para el mantenimiento de las fuentes a medio y largo plazo y reponemos los filtros de agua para las mismas 6 meses después, o un año, nuestro victoria se prolonga. Si, sumado a todo esto, la buena atención al cliente funciona como un canal de recomendaciones de empresas amigas u organismos anexos, voilà!

¿Cuál es la victoria real?

Está claro que siempre va a depender de los objetivos que nos establezcamos en el diseño de nuestra estrategia. Por este motivo, marketing y comunicación han de trabajar juntos, para que el largo plazo sea en sí mismo un objetivo. Algo que, sin duda, beneficiará a cada uno de los departamentos de la empresa. Pero si después de cada venta no existen un buen servicio de atención al cliente, un buen aparato de comunicación que fidelice, una buena estrategia de remarketing, la venta habrá sido excesivamente puntual y habremos perdido ocasiones futuras de nuevas conversiones.

Asimismo, si no sabemos valorar el poder de atracción de todas nuestras técnicas de comunicación, englobadas dentro de la estrategia de marketing digital, y desestimamos la atención ganada por el hecho de haber conseguido el objetivo de la conversión, nuestra estrategia empezará a cojear y no serán más que campañas que, a intervalos, logran cubrir unas metas para las que se trabajará siempre desde cero, desde el principio por no tener continuidad, una comunidad a la que cuidamos, día a día, pensando en otro tipo de victorias menos terrenales.

Puede que el error no sea más que un conflicto en la terminología que usamos, en la que las victorias se cuentan por ventas y el resto supone una no-victoria. Sin embargo, la reputación y ese sexto sentido del marketing nos dice que ganar es más que eso. Algo que, poco a poco y gracias a las herramientas y técnicas digitales está cada día más cerca de poder ser medido. Cercano a la intuición.

 

*En siguientes posts trataremos sobre dos conceptos que se relacionan directamente con todo esto, el ‘Coste de adquisición del cliente’ y el ‘Ciclo de vida del cliente’. Completaremos así el significado del término ‘victoria’ de una forma global.

Optimizar la velocidad de carga de tu web gracias a Google Page Speed

La velocidad de carga de una página web es uno de los factores que consideramos más importantes para la optimización SEO on-page. Influye directamente en la experiencia de usuario de nuestra web porque ¿a quién no le gusta visitar páginas que se carguen prácticamente al momento? ¿Cuántas veces hemos visitado una página y nos hemos salido antes de que terminara de cargar porque nos hemos cansado de esperar?

En este artículo vamos a localizar mediante la herramienta de Google, Page Speed, los principales elementos que provocan la ralentización de nuestra web, centrándonos en solucionar los que consideramos más importantes. Como podréis comprobar a lo largo del artículo, algunos de los mismos son bastante simples de configurar y suponen una mejora notable en la velocidad de carga. Por ello nos sorprende que, a día de hoy, existan muchas empresas que se venden como profesionales del posicionamiento web y no tengan en cuenta estos factores, algo que podemos comprobar realizando un simple test a su página con Google Page Speed.

 

Lo primero, medir la velocidad de carga de nuestra web con Google Page Speed

Google Page Speed es una herramienta web que Google pone a nuestra disposición de manera gratuita, para que podamos medir, mediante una escala de 0 a 100, la velocidad de carga de nuestra web, mostrando información adicional sobre los principales factores que influyen en la ralentización de la misma, y sugiriendo formas para optimizar el rendimiento de nuestra página. Debemos tener en cuenta que estos factores, aunque no son definitivos como hemos comentado antes, son factores SEO on-page que ayuda directamente a mejorar la experiencia de usuario, algo que nos puede ayudar a lograr una mejora considerable en nuestro posicionamiento web.

Google Page Speed test de velocidad

Velocidad de carga de Google en su propia herramienta Page Speed

 

Lo primero que debemos hacer es acceder a la página de Google Page Speed, e introducir la url de nuestra web para poder analizarla:

En las capturas anteriores podemos observar los factores de Google Page Speed nos recomienda mejorar. En este artículo nos centraremos en estos aspectos, y podrás comprobar personalmente la mejora que suponen para tu página web en base a la escala de 0 a 100 que nos muestra Google.

 

Aspectos principales a corregir para optimizar la velocidad de carga de tu web

En las siguientes líneas nos centraremos en los factores principales para optimizar la velocidad de carga de nuestra web, y que podremos modificar de una forma sencilla con independencia del lenguaje de programación o CMS que empleemos para nuestra página web, haciendo que a su vez nos aporten una mejora sustancial como para que merezca la pena aplicarlos:

 

Reducir el tiempo de respuesta del servidor

Reducir el tiempo de respuesta del servidor es uno de los factores principales, y deberíamos tenerlo en cuenta antes de pasar nuestra página web a producción. Por eso, la elección de un buen servicio de hosting es fundamental, debemos huir de proveedores con alojamientos baratos y/o compartidos, ya que dependeremos de factores externos que escapan de nuestro control; entre otras cosas, no tendremos control sobre las páginas de otros clientes que el proveedor tenga alojadas dentro del mismo servicio. Personalmente recomendamos para la mayoría de las webs la contratación de servicios de VPS, lo que nos permite una calidad mínima, garantizándonos una cantidad mínima de recursos para nuestra web, y evitando compartir nuestra máquina con otros clientes del proveedor. Ojo, no todos los VPS son iguales, ni todos los proveedores lo son, y para estos últimos, varían mucho las infraestructuras reales que ofrecen, así como el soporte que prestan, no son ni mucho menos los mismos en todos los proveedores. No obstante, trataremos de extendernos más sobre este tema en un próximo artículo sobre WPO (Web Performance Optimization), pero en resumen, aquí más que nunca, tiene sentido la frase que muchos conocemos: lo barato sale caro.

Por supuesto, todos los factores que comentaremos a continuación influirán en el tiempo de respuesta del servidor, aunque tampoco debemos olvidarnos de tener en la medida de lo posible un código limpio y evitar abusar del uso de módulos en nuestra página web.

 

Habilitar la compresión

Habilitar la compresión de nuestra página web es algo muy sencillo, para ello tendremos que acceder a través del servicio de ftp que nos haya proporcionado nuestro proveedor, y modificar el archivo .htaccess que encontraremos en la carpeta principal del ftp (deberíamos crearlo en caso de no existir), añadiendo al final del mismo las siguientes líneas de código:

# BEGIN GZIP
<ifmodule mod_deflate.c>
AddOutputFilterByType DEFLATE text/text text/html text/plain text/xml text/css application/x-javascript application/javascript
</ifmodule>
# END GZIP

Con esto, lo que estamos haciendo es indicarle a nuestro servidor que comprima previamente toda información que transmitamos desde nuestra página web hacia el navegador de cualquier cliente. Así logramos, a cambio de un pequeño aumento en la carga del servidor, reducir el tamaño de la información que nuestra web tiene que enviar a los navegadores.

 

Especificar caché de navegador

Para especificar la caché del navegador debemos incluir las siguientes líneas de código en el fichero .htaccess tal y como hemos comentado en el punto anterior:

<IfModule mod_expires.c>
<filesmatch «.(jpg|JPG|gif|GIF|png|PNG|css|js)$»>
ExpiresActive on
ExpiresDefault «access plus 30 day»
</filesmatch>
</IfModule>

Con esto, lo que buscamos es reducir la cantidad de información transmitida entre nuestra página web y nuestros clientes. No tiene mucho sentido que un navegador se descarguen las mismas imágenes de nuestra página cada vez que acceda a ella, con lo que lo que hacemos es indicarle a los navegadores que nos muestren la imagen que tienen guardada localmente en su caché, procedente de la visita que realizaron anteriormente a nuestra página.

Si vemos que tras realizar este cambio no se aplica, tendremos que activar en nuestro alojamiento el módulo correspondiente para su correcto funcionamiento. Os recomiendo, en caso de no tener los conocimientos suficientes en este sentido, que se lo solicitéis directamente a vuestro proveedor, ya que para ellos es una tarea sencilla y habitual.

Debemos tener en cuenta también que existen algunos recursos externos, a los que no le podremos modificar la fecha de caducidad, por lo que si usamos servicios como Google Analytics o los streams de Facebook o Twitter (algo muy habitual), por poner algún ejemplo, tendremos que asumir que no tendremos el control sobre dichos ficheros.

 

Otros aspectos a tener en cuenta para optimizar la velocidad de carga de tu web

A continuación trataremos otros aspectos que también influyen para la optimización de la velocidad de carga de nuestra web, pero en este caso, nos centraremos en cómo mejorarlos si tenemos hecha nuestra página con un CMS, en concreto WordPress. Si estás desarrollando tu página a medida, entendemos que debes tener los conocimientos suficientes como para aplicar estas mejoras, sólo debes tenerlas en cuenta.

 

Optimizar imágenes

Optimizar nuestras imágenes es algo que, aunque a muchos nos parezca algo elemental, una amplia mayoría ni siquiera lo tiene en cuenta. Y es que, ¿no creéis que no tiene mucho sentido hacer que nuestro navegador descargue una imagen el doble de grande que el recuadro donde nuestra página lo va a mostrar? ¿Tiene sentido almacenar los metadatos de la imagen que descargamos, es decir, información como el modelo de cámara con que se tomó la foto, la apertura del diafragma, la sensibilidad del sensor, etc.? Si fuéramos fotógrafos seguro que sí pero, en este caso, lo que buscamos es mejorar la experiencia del usuario, por lo que no sólo se trata de adecuar el tamaño de nuestra imagen al espacio donde se va a mostrar, sino de eliminar toda la información que no resulte útil para el usuario.

Para esto, nosotros usamos dos plugins de WordPressImsanityEWWW Image Optimizer. El primero reduce el tamaño de todas las imágenes que subamos de forma automática, a unos márgenes que consideremos lógicos. En nuestro caso,  consideramos que el tamaño de 1024×1024 píxeles es más que suficiente para la mayoría de las webs, y con esto también ayudamos a reducir el espacio de almacenamiento en nuestros servidores. El segundo plugin nos permitirá eliminar los metadatos innecesarios para nuestras imágenes, así como comprimirlas lo suficiente como para reducir su peso sin perder calidad.

 

Minificar JavaScript, CSS y HTML

Al minificar el código de nuestros ficheros, ya sea en lenguaje JavaScript, CSS o HTML, lo que buscamos como en la mayoría de los puntos anteriores es reducir la cantidad de información que se va a tener que descargar nuestro navegador. Lo que se hace realmente con la minificación es eliminar código innecesario para que nuestra máquina interprete el fichero, como son las líneas en blanco o los comentarios sobre el código que, si bien para el desarrollador son útiles ya que facilitan la comprensión lectora del código, al navegador no le aporta nada.

Es este caso, no estábamos convencidos con el plugin que usábamos hasta la fecha en WordPress, por lo que recientemente estamos probando JCH Optimize, que tiene dos versiones, una gratutita, suficiente para la mayoría de las webs, y otra de pago, que tendremos que estudiar más a fondo.

Con la siguiente imagen os podéis hacer una idea de la importancia de aplicar estas técnicas a través de un ejemplo muy simple:

Diferencia entre comprimir y minificar

Imagen obtenida de css-tricks

Aspectos más complejos que no vamos a tratar en este artículo

Aparte de todos los aspecto mencionados anteriormente, existen otros factores que requieren un mayor conocimiento de la materia, y que no trataremos en este artículo ya que pueden requerir cambios en el desarrollo o en la forma de plantear la estructura de nuestra página web, tal y como puede ser con el caso del punto: Eliminar el JavaScript que bloquea la visualización y el CSS del contenido de la mitad superior de la página, que, básicamente, lo que nos dice es que debemos evitar cargar contenido en la parte superior de la página que suponga una ralentización de la página, tales como slides avanzados, hojas de estilo (css) o ficheros de Javascript, ya que antes de mostrarnos la página, nuestro navegador descargará todos estos ficheros, lo que supondrá un aumento en el tiempo de carga de la web. Para ello, lo que os vamos a recomendar, si hacéis uso de WordPress, es que procuréis usar plantillas que ya estén contrastadas, que evitéis abusar del contenido dinámico en la portada de vuestra web, así como de los slides avanzados que hacen uso de efectos que, si bien, pueden resultar muy bonitos, no ayudan para nada en este sentido.

 

A continuación podemos ver como nos indica Google la mejoría una vez optimizados los factores anteriores:

Lógicamente, con algunos conocimientos más al respecto podremos mejorar estos valores, pero este creo que es un buen punto de partida para la mayoría de las personas que quieran empezar a tener en cuenta el WPO (web performance optimization) de su página web.

 

Por @targess

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad

Ya lo decía el tío de Peter Parker. Cuando un cliente nos confía la tarea de gestionar su comunicación digital está otorgándonos un poder que, en muchas ocasiones, no conoce ni controla. La comunicación también puede ser como Hulk si uno no sabe cuándo y cómo ponerse verde.

Comunicar no es emitir mensajes promocionales según las necesidades del momento. Se trata de transmitir, de trasladar todo aquello que se quiere representar y que la marca significa. Significa empapar cada acción, cada gesto digital y no digital en una sensación; plasmar cierta complicidad, formar parte de lo cotidiano, ser uno más en el día a día sin que se note la línea que separa la conversación de la promoción.
Comunicar es ser tan natural siguiendo una estrategia que parezca que improvisamos. Como cuando un amigo habla. Pero, además, también es ser útil y saber ofrecer lo correcto, en el mejor momento. Es no ser oportunista, sino constante, sincero, abierto.
Cuando un cliente nos confía esta tarea nos ponemos la camiseta de su empresa. Dejamos de ser agencia para ser la marca, para sentir como ella, movernos como ella, hablar como ella, responder como ella y hacer clic en ‘me gusta’ como ella lo haría. Está dándonos un poder que conlleva la gran responsabilidad de pertenecer y representar a la empresa.
Por todo eso, comunicar no es postear en Facebook una foto del momento con un emoji de un guiño. No, eso no, que también, o quizás, pero no es eso sin más. Es formar parte de una personalidad, de una estrategia, saber que existen unos valores que es la bandera de cada una de nuestras palabras. Es oler a la marca, conocer su sabor y transmitir su compromiso.
Un gran poder, la comunicación, conlleva una gran responsabilidad: ser la marca.

El poder real de las redes en nuestro comportamiento

«Solo porque alguien nos llame por teléfono no vamos a comprar su producto». Con esa premisa, el doctor Nicholas Christakis participó hace unas semanas en una de las múltiples charlas de la importante cumbre sobre social media que se celebró en Dubai, Arab Social Media Influencers Summit. En la mesa redonda que tuvo como protagonista al cada vez más afamado académico, ‘El poder oculto de las redes sociales’, se dieron algunas de las claves del panorama actual en cuanto a la capacidad de las redes sociales para provocar cambios de comportamiento en las personas.
 
Christakis argumentó que los medios sociales son una herramienta inigualable en cuanto a intercambio de información, pero diferenció dos tipos de relaciones entre sus usuarios: los lazos débiles (conocidos, famosos o incluso el seguimiento a marcas) y las conexiones sociales (conexiones íntimas que pueden influir en decisiones). En este sentido, y poniendo como referencia lo acontecido en la Primavera Árabe, explicó cómo en ambientes cerrados o acotados por una misma realidad es más sencillo provocar cambios de comportamientos. Todo ello, además, con la contribución indispensable de los medios de comunicación de masas.
 
Y es en este punto donde nos detenemos. Los medios nos cuentan historias completas, redondas, explicadas y documentadas. Las redes sociales, no obstante, ofrecen noticias que, aun sin estar aisladas o descontextualizadas, sí que carecen de una línea que sintetice y ayude a la comprensión de los hechos. Podemos decir que son dos excelentes plataformas que pueden y deben colaborar entre sí. 
 
Pero el medio no es la clave. Las columnas vertebrales las encontramos en otros cuatro pilares. 
 
«The key to effective social engagement is in the message».
 
El propio medio es irrelevante sin un mensaje contundente. Sin una comunidad con unas conexiones fuertes, con followers activos y participantes. Por ello, las redes sociales tienen un efecto humanizador que es un factor esencial para que se compartan noticias, para hacer una fuerza grupal interesante. Este efecto asociacionista provoca un conjunto de datos que pueden ser muy útiles en estudios de big data y que es, en definitiva, una forma de aprendizaje más con la que el ser humano convive desde que es ser humano: una persona ya no necesita acercarse al fuego para saber que quema. Ya fue aprendido por otros. Al fin y al cabo, se trata de relaciones básicas sobre aspectos básicos de la vida.
 
En esta inmensidad se producen algunos efectos como la creación de un todo a partir de miles y miles de partes. Por ejemplo, la formación y crecimiento de la Wikipedia, uno de los mayores esfuerzos colectivos de conocimiento existentes a través de la historia. Otro efecto es la virtualidad, es decir, la posibilidad de comunidades marginales de encontrar su propia voz en la red, de tener un sitio y alzarse. En esta línea se produce también el surgimiento de voces exclusivamente online, celebrities que en el off no han tenido una oportunidad de dirigirse al resto del mundo conectado.
 
Conocer estas bases de la comunicación online nos da una perspectiva más global del mundo que nos rodea y su relación.

Facebook-Whatsapp: La nueva publicidad

facebookwhatsappNo hace mucho nos llegaba la noticia de la compra de Whatsapp por parte de Facebook. Son muchos los que se han preguntado si realmente Whatsapp vale 19.000 millones de Dólares o es otra de estas muchas operaciones sobredimensionadas a la que ya estamos acostumbrados.

La capacidad de segmentación de un medio publicitario es fundamental para que el retorno de la inversión publicitaria sea alto. Pues bien, si la capacidad de segmentación en Facebook era la más amplia de todos los medios existentes, tanto online como offline, imaginaros ahora.

La existencia de herramientas que son capaces de analizar nuestro estado de ánimo por un simple mensaje whatsapp, junto a herramientas de geolocalización, unido a la información que ya tiene Facebook y puesto que cuenta con un soporte publicitario muy avanzado, nos lleva al paraíso de cualquier departamento de Marketing de cualquier empresa o agencias de seguridad gubernamental.

Facebook lleva buscando la información en tiempo real de sus usuarios mucho tiempo, y estaba llegando a niveles de complejizar su herramienta en exceso, lo que estaba haciendo que algunos comenzaran a ver peligrar su  primacía dentro del mundo de las redes sociales. Una vez más vemos que el “Divide et impera” que Julio Cesar sentenció hace 22 siglos está todavía vigente en nuestros días. La obtención de información a través de distintos medios es un éxito asegurado para Facebook.

Aunque para algunos esto resulte excesivamente sofisticado y tecnológicamente difícil de llevar a la práctica, cosa que no comparto, sólo la posibilidad del potencial de marketing, es algo que puede resultar muy beneficioso para una empresa que cotiza en bolsa.

Personas casadas del mundo, si comenzáis a ver en vuestro muro de Facebook noticias patrocinadas o publicidad de abogados de familia, e-darling y del último modelo de un deportivo biplaza … Puedes empezar a mosquearte porque tú todavía no lo sabes, pero Mark Zuckerberg sí. Te la están pegando con otr@.

Infidelidad, Sexo y Redes Sociales

Cada vez son más los que piensan que con la llegada de las nuevas tecnologías y las redes sociales a nuestras vidas es mucho más fácil cometer una infidelidad. Disponemos de más medios a nuestro alcance para conocer gente y entablar nuevas relaciones, incluso cuando se tiene pareja. El aburrimiento, la monotonía del día a día o el deseo de experimentar nuevas experiencias hace que muchas personas opten por esta vía.

Se refugian en el mundo online, pensando que detrás de una pantalla podrán salvaguardar su identidad, pero lo que no saben es que todo lo que hagan en internet incluso aunque intenten borrarlo deja un rastro o huella difícil de quitar, ya que todo lo que se elimina de un ordenador mediante los habituales sistemas de borrado queda registrado y no desaparece. No hay ningún sistema que garantice al cien por cien la eliminación de un archivo en un soporte digital. La única manera de hacerlo desaparecer sería escribiendo otro archivo encima.

Lo mismo sucede con los mensajes de Facebook y Hotmail. Aunque creamos que hemos eliminado una conversación que nos pueda comprometer nunca estaremos cien por cien a salvo, puesto que Hotmail guarda por ejemplo durante 18 meses los e-mails que borramos. Por ello hay que tener mucho cuidado y no levantar la guardia ya que cualquier despiste nos puede llevar a ser descubiertos.

Como consecuencia de esto cada vez se están creando más redes sociales que intentan salvaguardar la identidad de los usuarios que opten por esta práctica. Así podemos encontrar por ejemplo la página de Romacesecreto.com, un Facebook” para infieles, donde la introducción del e-mail para el registro es opcional y la discreción es vital, ya que sólo se permite acceder a otros miembros mediante contraseña. Victoria Milan y Aslhey Madison son otros dos ejemplos de páginas creadas con el mismo fin, destinada a gente casada o en pareja que quiera vivir una aventura, garantizando un ambiente completamente anónimo y seguro.  También Second Love es un sitio de origen holandés, dirigido a hombres y mujeres que buscan “algo más” y donde te aseguran que los datos que se introduzcan en la misma se guardarán de forma confidencial y no serán usados con fines publicitarios.

Otro hecho que cada vez las redes sociales están facilitando más es el poder mantenerse en contacto con antiguos amores. Dos de cada tres personas reconocen haberse reencontrado con amores platónicos, pretendientes o novios del pasado a través de ellas. Algunas aclararan que fue la curiosidad la que las llevó a entablar comunicación con su expareja.

Sea como sea las redes sociales se han convertido en la actualidad en un arma de doble filo para muchas parejas siendo cada vez motivo de más divorcios, por eso hay que tener algo muy claro y es que aunque creamos que sí, nada se pierde ni se olvida en el universo digital.

Cómo elaborar un presupuesto de Diseño Web


Uno de los servicios de marketing online más demandados actualmente
, junto al posicionamiento web, la creación o rediseño de logotipos y la gestión de las redes sociales, es la elaboración de páginas web: tanto diseño web como programación.

En Segunda Planta nos guiamos por la siguiente metodología para este cometido.

Lo primero es extraer y recopilar la información clave para poder conocer el alcance del proyecto. Para ello nos reunimos con el cliente en persona o mediante algún canal de comunicación (Hangouts, Skype, teléfono, e-mail, etc) y realizamos un briefing, es decir, un documento estratégico que recoja los datos más relevantes y el alcance del proyecto de diseño web y condicionante de programación. Sus conclusiones más importantes deben responder:

  • Objetivo del proyecto
  • Antecedentes o histórico del mismo
  • Target o público objetivo
  • Mercado en los que opera
  • Idiomas contemplados en el proyecto
  • Mandatories o requisitos de debe cumplir este. Aquí debemos incluir tanto las limitaciones derivadas del manual de identidad corporativa (uso de dicha identidad, logos, tipografías primarias y secundarias, tratamiento de imágenes…) como cualquier otra decisión impuesta por el cliente.
  • Mapa web o secciones. Tenemos que descubrir cuál va a ser la extensión del proyecto y qué esfuerzo conllevará para nosotros la realización del diseño del mismo. No es igual la elaboración del layout de la home y un par de niveles más para interiores que la ejecución de un diseño para cada una de las secciones. Siempre es recomendable, en este sentido, proponer al cliente la creación de un mapa web y limitar o determinar el alcance del proyecto.

 Una vez elaborado el briefing, se le entrega al cliente para conocer si está de acuerdo con los datos recogidos o si necesita hacer un contrabriefing modificando parte de la información.

Entre los factores que influyen en el presupuesto está el grado de estandarización o personalización de diseño y maquetación web requeridos y el importe que esté dispuesto a pagar el cliente, lo que implica crear algo desde cero y con elementos hechos a medida o modificar formatos estándar (por ejemplo, adaptación de plantillas de WordPress, Prestashop o Magento).

Siempre es recomendable, en este sentido, preguntar al cliente por otros proyectos de diseño web de referencia (incluidos los de la competencia y de otros sectores  ajenos al propio) y por qué son catalogados así.

Con todos estos datos ya tendremos información suficiente para realizar el presupuesto. Aunque también es conveniente concretar y, si es posible, formalizar las fórmulas de pago. Así, resulta recomendable requerir un pago anticipado de entre un 30 y un 50 por ciento  con el que asegurar el esfuerzo inicial realizado y minimizar el riesgo de posibles impagos. La cantidad restante, normalmente es abonada una vez finalizado el proyecto y antes de alojarlo en el servidor definitivo.

Una circunstancia primordial es la delimitación del número de cambios y el acuerdo con el cliente del cronograma de trabajo, el cual establecerá los períodos en los que el este podrá proponer posibles modificaciones, así como las etapas para la realización por parte del equipo de diseño de tales propuestas.

Es importante igualmente señalar desde el primer momento el precio que cobraremos por las modificaciones futuras. O al menos dejar claro que los nuevos cambios serán presupuestados a parte. Nosotros en Segunda Planta tarificamos las horas extras que nos van a suponer el nuevo desarrollo a unos precios entre 30/50 € por hora en función del número de adicional de horas que va a requerir el proyecto.

Además, debe quedar cerrado quién correrá con los gastos de la posible adquisición de imágenes y fotografías. Lo ideal para un proyecto de diseño web es contar con imágenes propias realizadas por profesionales. Pero cuando esto no es posible debemos indicar al cliente como las necesitamos y algunas apreciaciones sobre la orientación artística y funcional para que o bien las contrate por su cuenta o bien las aporte la empresa. Por último, siempre queda la opción de comprar las mismas en bancos de imágenes o utilizar imágenes con Creative Commons.

El presupuesto también puede verse afectado por los plazos de entrega. Cuando el cliente te exige por contrato una realización excesivamente rápida (lo normal de un proyecto puede oscilar entre dos y cuatro semanas), poner un equipo a trabajar con urgencia debe suponer un incremento de entre el 30 y el 70 por ciento del precio normal. Y todo porque tenemos que valorar la paralización de otros proyectos y las horas extra que debemos cumplimentar durante estos días.

Por último, otra circunstancia a tener muy en cuenta es el tamaño de la empresa y el impacto que va a tener en el mercado. Y es que, seamos realistas, no implica el mismo nivel de exigencia realizar un diseño web para una multinacional como Coca-Cola o Apple que hacer otro para una tienda de barrio aun siendo ambos proyectos igual de importantes y atractivos desde el punto de vista empresarial propio.

De manera estandarizada, podemos concluir que un proyecto de diseño web básico para una pyme parte de los 950 euros, pudiendo alcanzar cifras superiores a los 3000, según la complejidad y fondo del mismo.

Esperamos que el post haya servido para ofrecerte algunas pistas sobre cómo elaborar un presupuesto de diseño web.  Si es así te agradeceríamos que lo compartas en redes sociales. Igualmente estaríamos encantados de conocer tu opinión y que nos digas cuáles son tus experiencias y tarifas en diseño web.

¿Necesitas un presupuesto de diseño web? Ponte en contacto con nosotros en info@segundaplanta.com o en el teléfono 610706009 y estaremos encantados de proporcionártelo.