La proporción áurea en el diseño

En el ser humano es inherente e intrínseco el deseo por buscar la belleza en todas sus formas, motivo por el que los diseños son cuidados. Es por ello que desde siempre, se han desarrollado teorías que expliquen y permitan realizar diseños más hermosos, y una de esas teorías es la Proporción Áurea, también llamada la razón divina.

Esta teoría propugna que la proporción es la forma más perfecta de belleza, es la proporción entre las formas y elementos de una composición elevada al máximo nivel.  El axioma principal de esta teoría es que al dividir un segmento en dos partes, la proporción entre la parte mayor y la menor debe ser igual que la que existe entre el segmento total y la parte menor, lo que genera diseños web asimétricos pero bien proporcionados que le dan esa armonía de la que antes hablábamos, así como podemos crear un punto focal concreto, convirtiéndolo en el punto principal de nuestra composición.

Su cálculo se realiza de la siguiente manera:

El número obtenido tiene que ver con la proporcionalidad entre los distintos elementos. Esta armonía existe también en elementos de la naturaleza, como pueden ser la perfecta espiral de un caracol,  el pentagrama perfecto que forma una estrella de mar o la disposición de los pétalos de una flor. Esta proporcionalidad curiosamente relaciona la cantidad de abejas macho y abejas hembras que hay en una colmena.

También, por otro lado, en la búsqueda de esa perfección armónica, han sido muchos artistas a lo largo de la Historia los que han usado este número para realizar sus obras, siendo el primero de ellos el griego Fidias, en honor al cual fue llamado este número, Fi, a la hora de crear su obra más universal, el Partenón. También han utilizado este recurso artistas como Leonardo Da Vinci, que, en su Canon intentaba demostrar que el cuerpo humano cumple esta Razón Dorada.

Pero los tiempos han cambiado, y el diseño también. Ahora podemos realizar diseño gráfico y de webs, las cuales cumplen con una función clara, siempre dependiendo de sus objetivos, claro está, entre las cuales se encuentran atraer a clientes y conseguir conversiones.

Para ello, nuestra web debe estar bien construida, planeada y, por supuesto, planeada, lo que implica que en ella los elementos deben estar en perfecta armonía y proporción para lograr la perfecta proporción entre todos ellos, proporcionando a los internautas una perfecta experiencia visual de marca, cliente y usuario, haciéndola más atractiva y clara.

La proporción áurea busca crear un lenguaje natural  claro que pueda comprender nuestro cerebro, así como aprovechar la forma natural de leer una web, que generalmente va de arriba a la izquierda abajo a la derecha, por lo que usando la razón divina, los elementos deberían ir colocados en ella según su importancia siguiendo este patrón de comportamiento.

¿Y tú, qué sabes de la proporción áurea?

Pese a los nuevos medios, la necesidad del cliente es la misma

La fuerte incursión del marketing online en nuestro universo ha hecho que las empresas y consumidores se hayan visto envueltos en una espiral de cambio en las que los clientes han adquirido un gran poder a la hora de demandar productos y servicios a las empresas, puesto que el Social Mediaha creado un gran escaparate en el que poder comparar, y, por su parte, las empresas se han visto obligadas a adaptarse a las necesidades de los usuarios, basadas en la comunicación.

Ahora el cliente exige más, requiere muchas más atención por parte de las marcas, una atención que le demanda a través de los nuevos medios sociales, puesto que ven en ellos un canal para recibir un mejor atención al cliente, de una forma más rápida y efectiva, para lo cual las marcas necesitan tener una presencia fuerte y que genere confianza en los usuarios.

Lo dospuntocero ha provocado que las empresas no puedan seguir desarrollando las mismas tácticas y las acciones utilizados por las marcas en el entorno online y offline, han tenido que evolucionar, pero, ¿qué pasa con el cliente?

¿Tiene el cliente distintas necesidades en el plano online y offline? En absoluto. 

El cliente quiere sentir que es especial, que su fidelización y cuidado es lo suficientemente importante para la marca, necesidad que se refleja en los canales sociales y en lo tradicional.

El cliente quiere que se le ofrezcan buenas condiciones, productos de calidad y servicio excelente, tanto en lo offline como en el online.

Pero hay quien cree que no es así, sino que las necesidades en estos dos ámbitos son distintas,pero la verdad es que un usuario que quiere la solución a un problema o la respuesta a un mensaje de forma inmediata  se va a hacer oír de la misma forma en ambos planos en caso de disconformidad con la marca.

Es cierto que la queja online será más visible que la de un cliente offline debido a que las redes sociales proporcionan una mucho mayor alcance y repercusión, pero, el cliente, online y offline, necesita un trato de calidad por parte de la marca.

Además, ninguno de los dos duda en abandonar a la marca si no está a la altura y no satisface sus necesidades, por lo que la marca debe esforzarse al máximo, aunque no publique su queja en el muro de Facebook es posible que pierda a ese cliente si no lo gestiona de forma adecuada.

El cliente online no es distinto al offline. 

El arte de elegir bien las keywords

¿Quién no ha oído a estas alturas hablar de las keywords, o lo que es lo mismo, las palabras clave?

Para todos aquellos neófitos en la materia, las palabras clave son aquellas palabras que vamos a incluir en los distintos canales donde tengamos presencia, así como, fundamentalmente, en nuestro blog o web, para que los usuarios las reconozcan y las asocien a nuestra marca.

Por eso son tan importantes, porque es con lo que vamos a conseguir que el usuario nos encuentre.

Las palabras claves describen lo que hacemos y lo que somos, les dice a los motores de búsqueda cuál es nuestra actividad, facilitando así que el buscador nos indexe, nos reconozca, de una forma más rápida y efectiva, diciéndole a los buscadores de qué habla nuestro blog o web.

La cuestión es, ¿las usamos adecuadamente?, y si no es el caso, ¿cómo debemos hacerlo?, ¿cómo las escogemos?, ¿dónde las colocamos?

A la hora de añadir palabras claves lo más habitual es que primemos, como en muchos otros campos, lacantidad sobre la calidad, aunque si caemos en este error, no obtendremos los resultados esperados, puesto que no se trata de cuántas palabras clave usemos (lo más aconsejable es utilizar cinco o séis como mucho), sino cuál es la calidad de esas palabras clave, su nivel de relevancia.

Por otro lado, si elegimos posicionar palabras clave más genéricas del tipo “Community Manager”,“SEO”  o “Social Media” la tarea será muchísimo más complicada, puesto que en esto las empresas o marcas más fuertes son las que tienen toda la ventaja al estar mejor posicionadas y haber pagado más por esa palabra, por lo que es mejor acudir a otras palabras que no estén tan solicitadas, más concretas, si queremos, como por ejemplo, “Community Manager en Sevilla” o “Gestión de Social Media en Sevilla”, que tendrán menos competencia.

Tambien es preciso ser cuidadoso y buscar el punto medio en nuestras keywords. Igual que no debemos elegir palabras muy genéricas por lo antes explicado, tampoco debemos irnos al lado opuesto, es decir, buscar una concreción extrema, ya que al ser tan específicos será más complicado que los usuarios introduzcan esa palabra en los motores de búsqueda.

La colocación de las palabras clave también es un factor estratégico, pudiéndolas usar no solo en los títulos de artículos, sino en los title de las páginas, dentro del mismo contenido y, por supuesto en las metadescription, así como en los atributos de las imagenes, facilitando así su lectura por parte de los buscadores.

Debemos ser capaces de dilucidar qué palabras claves son las mejores para nuestro blog, para lo que podemos usar la herramienta de Google, que nos proporciona la competencia de las mismas, las búsquedas globales mensuales, y las locales en ese mismo período.

Sin duda, las palabras clave son un elemento importante a tener en cuenta.

¿Tú qué opinas?

Flat Design, una nueva tendencia en diseño

No cabe duda de que el diseño web es una herramienta más que tienen las marcas a la hora de, no sólo crear su imagen de marca, valga la redundancia, sino, de conseguir que los internautas que lleguen hasta su sitio tengan una gran experiencia de usuario con una página atractiva, fácil de usar y por la que navegar de una forma sencilla, con una estructura adecuada y, sobre todo, que no distraiga al usuario de los elementos que realmente importan, como el contenido de la misma, con otros que resulten superfluos y que hagan que la web tarde más de la cuenta en cargar, porque, como ya sabemos, los internautas son muy proclives a abandonar una web si esta tiene un tiempo de carga elevado.

No obstante, el diseño web no está exento de las modas. Las tendencias se han ido sucediendo a lo largo del tiempo según los gustos de cada quién.

Hace relativamente poco, asistimos a un momento en el que las páginas web tenían diseños complicados, con elementos móviles y efectos que buscaban sorprender al espectador, colores llamativos, páginas que saltaban de la pantalla del ordenador. Una eclosión de colores brillantes y web más que llamativas.

Pero, como todo, en el diseño web también asistimos a una vuelta a lo simple, a lo más esencial, tal vez, como resultado de la tendencia de las marcas a resaltar el contenido de sus páginas web.

Y es en este escenario en el que aparece el llamado Flat Design.

El Flat Design implica un diseño minimalista, sin degradados, sin elementos que no sean esenciales y que se opone frontalmente al esqueumorfismo, es decir, al diseño que imitaba a la realidad, imperante en los últimos tiempos, como es el caso de algunas aplicaciones.

 

Esta tendencia plantea a sus detractores la cuestión de la estética: un diseño minimalista y plano va en contra de todo lo estético, a pesar de que el Flat Design propugna la máxima “menos es más”, siempre y cuando se trate de un buen diseño, que cumpla los objetivos perseguidos.

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Ejemplo de Flat Design, diseño simple y minimalista

Algo que los defensores del Flat Design afirman es que el esqueumorfismo atenta contra la utilidad y la usabilidad de una web, puesto que en sus diseños prima lo estético frente a los valores previamente mencionados.

La discusión está servida, ¿flat design o esqueumorfismo?

SEO predictivo, adelantándonos a los demás

Siempre hemos escuchado desde pequeños ese refrán que dice “más vale prevenir que curar” en casa, y lo mejor de este dicho popular es que se puede aplicar a muchísimos, sino a todos, aspectos de nuestra vida.

También en lo dospuntocero y todo lo que se refiere a ello.

Aunque las redes sociales y la interacción son fundamentales para toda marca que quiera posicionarse de forma fuerte y potente en el mundo dospuntocero, como ya hemos dicho otras veces anteriormente, no es lo único que hace que tengamos éxito, ya que el SEO, el posicionamiento web realizado de forma adecuada puede ayudarnos a proporcionar a nuestro negocio el impulso definitivo que necesita para lograr conseguir una presencia inexpugnable y lograr ser ese referente que queremos ser para nuestra comunidad, usuarios y clientes.

No obstante, como en la vida misma, el que golpea primero, golpea dos veces, y esto no significa otra cosa que la capacidad de adelantarse a los acontecimientos puede proporcionarnos una ventaja competitiva, que combinado con el ingenio y las técnicas SEO, puede hacer que nuestra web se posicione de forma muy ventajosa adelantándonos a nuestros competidores.

De esto hablamos cuando decimos SEO predictivo.

Se trata de realizar un estudio pormenorizado para ver cuáles son las tendencias que se vienen y ver en ellas un filón que explotar, preparando a los buscadores para cuando ésta llegue finalmente, teniendo nuestra web perfectamente posicionada por encima de la competencia.

Esta forma de hacer SEO puede ser beneficiosa para nichos en los que hay, digamos, mucha “superpoblación”, puesto que trata de adelantarse a los acontecimientos, dejando atrás a todos aquellos que “go with the flow”, es decir, que van allá donde el viento sopla.

Algo que hay que tener muy en cuenta es, que hacer SEO predictivo es arriesgado en cuanto que preparar a los motores para algo de lo que no hablamos es punible por Google, por ejemplo, hacer SEO predictivo para un concierto que se celebre dentro de seis meses sin hablar del artista en cuestión o de cuestiones relacionadas con el concierto es penalizado por el buscador, puesto que se entiende como una práctica de Black Hat SEO.

Para ello, una buena forma de empezar es buscar páginas web que estén relacionadas con dicha tendencia o evento y analizar las palabras clave que utiliza, además de compartir y crear información de calidad teniendo en cuenta que el uso de esas palabras clave nos beneficiará.

Si la información que compartimos es de calidad nos generará backlinks que también nos ayudará en el posicionamiento.

Por lo tanto, adelantarnos a los acontecimientos sí, pero no esparcir rumores infundados por la web.

¿Estás listo?

Diseño web: la velocidad de carga, factor diferencial

Como todos sabemos, la página web es la puerta de entrada a nuestra marca, el mejor modo de presentarnos ante la comunidad. Es el espacio en el que nos presentamos a los usuarios- clientes, donde compartimos todas las noticias e información de interés para ellos.

Por ese motivo debemos mimar y extremar la optimización y el diseño de la web, para que hasta el último detalle de la misma sea lo más perfecto posible, para que nos ayude no sólo a conseguir más visitas, sino a lograr que esos visitantes se conviertan en leads.

Así pues, nuestra web es nuestro castillo, y debemos cuidar todos los aspectos y detalles relacionados con ella, puesto que una web que no funcione correctamente hará que no tengamos una presencia fuerte, y que lejos de que los clientes vengan a nosotros, hagan lo contrario, que nos abandonen.

Un factor diferencial a la hora de obtener visitas en nuestra web, y con esto tiene mucho que ver el diseño, es la velocidad de carga de la página, sobre todo, teniendo en cuenta que cada segundo de más que la web tarde en cargar supone una pérdida del 7% en conversiones. Así, si nuestra web tarda más de 4 segundos en cargarse 1 de cada cuatro usuarios la abandonará, según datos proporcionados por Robotforce.com.

De igual forma es importante también considerar que nuestra web debe ser lo suficientemente rápida como para que cargue también en los dispositivos móviles, para lo cual lo ideal es tener una responsive web, puesto que estos usuarios esperan que la web se visualice en ellos de la misma forma a como se carga en el ordenador.

Otro aspecto a tener en cuenta es que son muchísimos usuarios, casi el 50% según Robotforce.com, los que no vuelven a visitar una web si cuando la han visitado por primera vez da algún tipo de error a la hora de visualizarla o si tarda demasiado, lo que señala una vez más la importancia de la carga rápida de la web.

Ahora pensemos que a la web que intentamos acceder es una tienda online. Partiendo de la base de que al cliente no le gusta tener que esperar, cuando quiere realizar sus compras en internet, tampoco. El cliente necesita acceder a la tienda para adquirir sus productos rápidamente, sin ningún tipo de problemas, y está claro que cuando un cliente tiene una mala experiencia de compra en una web la comparte con otros usuarios, que, a su vez, la compartirán con otros usuarios, lo que supondrá un inconveniente para esa marca.

Por todo ello, queda más que claro que a la hora de diseñar una web, debemos hacerlo de manera que no sea muy pesada, que los elementos que la componen estén perfectamente planeados, diseñados y estructurados, permitiendo acceder al sitio de forma rápida.

El tiempo de carga de una web es imprescindible para que tenga éxito, y en eso tiene mucho que decir la forma en la que está diseñada.

Diseño web: elaboración de presupuestos

Es un imperativo fundamental para las empresas, como ya sabemos, crear una presencia fuerte en internet, y para ello, contar con una página web con un diseño atractivo, moderno, atrayente y adecuado a nuestra empresa es imprescindible.

Hay una gran cantidad de opciones en el mercado a la hora de diseñar nuestra web, dependiendo del presupuesto que tengamos para ello, pero, como en todo, hay que tener en cuenta que no siempre elegimos la mejor opción, ya que existe mucho desconocimiento acerca de cómo el diseño web puede beneficiar a nuestra marca, a nuestro branding, y hay casos en los que una mala decisión nos puede llevar a perjudicarnos. Por ello, lo mejor, es consultar con buenos profesionales.

A la hora de contactar con quien nos ofrece diseñar nuestra web debemos poner especial cuidado, ya que es la imagen de nuestra marca, la imagen de nuestra empresa.

Así,  cuando pedimos un presupuesto de un diseño web, debemos asegurarnos de que a quien consultamos entiende bien cuál es nuestra necesidad, por lo que es esa persona quien debe hacernos las preguntas pertinentes, para que todo quede claro, tanto en la mente del cliente como en la del profesional, que, en base a la necesidad del cliente ofrecerá las distintas posibilidades.

Es fundamental que el webmaster haya comprendido bien la idea, la necesidad, y que sea capaz de resumirla en pocas palabras, ya que de otra manera, el diseño web no se adecuará a la necesidad del cliente. El resumen del proyecto por parte del experto permitirá al cliente aclarar cualquier duda que le haya podido surgir o no quedar resuelta.

Una buena práctica por parte del especialista sería detallar, para una mayor clarificación para las partes, una relación de cosas que hacer antes de realizar el diseño, como por ejemplo, realización de boceto o aproximación gráfica a la interfaz, cómo vamos a desarrollar la web, y todo aquello que sea interesante e importante para el cliente.

Para nosotros, como clientes, es importante saber cómo va a ser el desarrollo de la web, así, deberemos pedir que el profesional cree para nosotros, digamos, un esquema o documento en el que podamos ver las fases en las que nuestra web irá tomando forma, así como los plazos aproximados en los que esas fases se van a completar.

Un aspecto fundamental para los clientes es saber el precio estimativo, por lo que el profesional deberá proporcionar una propuesta económica motivada y justificada al detalle, clara y honesta, además de ofrecernos una garantía de satisfacción.

Algo a considerar es que, aunque existen muchas opciones en las que encontramos ofertas gratuitas, casi siempre resultan insuficientes e inútiles, ya que no cumplen con los estándares de calidad, con lo que, a pesar de que nos proporcionan una web, no consigue los objetivos que nos hemos marcado como la atracción de los clientes, y, por otro lado, en el aspecto económico, una mala web va a provocar que necesitemos una inversión mayor de la prevista, puesto que al no ser expertos, casi con toda seguridad, la web no va a funcionar de forma adecuada y, finalmente, tendremos que acudir a profesionales.

También necesitamos saber cuáles son los requerimientos del profesional previos a comenzar a trabajar, como son pagos anticipados, cuántos bocetos nos proporcionará el profesional para que elijamos, tarificación de las modificaciones de la web y todo aquello que nosotros necesitemos conocer.

Como profesionales, ofrecer un buen presupuesto es fundamental, y como clientes, que nos lo proporcionen es imprescindible.

Si necesitáis un diseño web de calidad, no dudéis en pedirnos presupuesto.

Diseño web: desmontando falsas creencias

En los últimos tiempos todo lo referente a internet ha tenido una gran aceptación por parte de los usuarios y empresas, que han visto en este sector un aliado muy potente para conseguir sus objetivos, en lo que a lo económico  se refiere y en otros aspectos tales como la imagen de marca.

Así pues, uno de los principales elementos en los que se apoyan las marcas para construir, no sólo su imagen, sino su identidad, es en el diseño, tanto gráfico como web. Si bien es muy fácil ver una imagen o una web, no siempre es lo que parece, puesto que la opinión y la visión que tiene la gran parte de usuarios no es la más cierta.

De este modo, existen falsas creencias acerca del diseño, datos que están muy lejos de ser ciertos, entre los que encontramos los siguientes:

El diseño web es fácil y rápido

Nada más lejos de la realidad. El diseño web requiere conocimientos de programación, diseño, usabilidad, posicionamiento web, estructuración de contenidos y saber crearlos correctamente, además de precisar total atención a lo que tenemos entre manos. Se requiere habilidad y preparación, además de saber trabajar en equipo, puesto que es una labor totalmente multidisciplinar.

Si sabes de diseño web, lo sabes todo acerca de informática, redes sociales y todo lo referente a este sector

En el mundo de internet y la informática existen muchísimos profesionales que conocen su sector. No es lo mismo un diseñador web que un diseñador gráfico, igual que no es lo mismo un albañil que un pintor, aunque los dos se dediquen a la construcción. Un diseñador gráfico puede no saber de programación, y un programador puede no saber de diseño gráfico.

El diseñador es el que decide todo los aspectos de su trabajo

Aunque es cierto que al profesional se le debe dejar trabajar lo más libremente posible y aplicar sus conocimientos, el diseño web debe ser una colaboración entre cliente y profesional, de modo que el profesional sea capaz de plasmar en la web las necesidades del cliente.

Podemos cambiar cualquier cosa en la web “en un momentito”

Este es uno de las creencias más molestas con las que los profesionales deben lidiar en su día a día. Los clientes no son conscientes de que cualquier cambio que queramos realizar en una web no es cosa de minutos, sino de mucho tiempo de trabajo. Los clientes piensan que cambiar un cuadro de lugar o cambiar el fondo de la web, o incluso, añadirle un texto es tan fácil como decir “amén”. Hace falta tiempo y trabajo para ello.

Los clientes mandan

Sí pero no. Como hemos dicho antes, la creación y diseño web es la unión entre las necesidades del cliente y el buen hacer del profesional. El cliente debe decir lo que quiere, por supuesto que sí, pero también debe permitir al profesional trabajar, así como debe confiar en las decisiones del profesional a la hora de crear/diseñar la mejor web para satisfacer las necesidades de su cliente.

¿Qué piensas tú? ¿Qué otros mitos existen en torno al diseño web?

Diseño web: un elemento fundamental, la tipografía

Como ya sabemos, la elección del diseño web es de una importancia capital a la hora de crearla, puesto que supone la tarjeta de presentación de una marca, es lo primero que van a ver nuestros clientes cuando quieran conocernos o ya nos conozcan a la hora de adquirir o contratar nuestros productos.

Ya hemos hablado anteriormente de la importancia de los distintos elementos de una página web, en la que cada elemento cumple una función y, todos juntos, componen el engranaje perfecto en el que basar nuestra presencia online como receptor de las visitas de nuestros usuarios.

No sólo es importante la estructura, el color o las imágenes que utilicemos, sino también la tipografía que usamos en nuestra web, ya que, no olvidemos, la web no sólo es un cúmulo de imágenes y colores, sino que en ella la letra, la tipografía, ocupa un lugar esencial al ser el medio principal mediante el cual lanzamos nuestro mensaje, por lo que debemos ser especialmente cuidadosos a la hora de escoger un tipo de letra para nuestra web.

Lo primero que debemos hacer antes de decantarnos por una tipografía es pensar el medio en el que se implantará, en este caso, una web, lo que significa que será visualizada por los usuarios en una pantalla de ordenador, lo que seguramente, nos hará descartar las tipografías de la familia Serif, con origen en la escritura antigua, y adecuada principalmente para los medios impresos, puesto que nos permite establecer una línea de lectura muy cómoda en libros, por ejemplo, siendo algunos tipos de esta familia la Book Antiqua o la Bookman Old Style. Sin embargo, la mejor opción para nosotros es cualquier tipografía de la familia Sans Serif, como por ejemplo, Arial, por su alta legibilidad en una pantalla de ordenador a cualquier tamaño.

Pero no sólo debemos considerar el tipo de letra, sino también su color y tamaño. Existen muchos ejemplos en los que la letra y el fondo no son adecuados, simplemente, porque no se conjuntan. Son ejemplos en los que la letra se confunde, no se lee bien o, simplemente se pierde en un fondo que imposibilita la lectura de esa tipografía. Por este motivo, no sólo debemos elegir bien el tamaño y color de la tipografía, sino un fondo que permita ser leída adecuadamente.

No podemos perder de vista que en una página web es fundamental establecer una estructura clara, por lo que necesitamos escoger una tipografía que permita definir una jerarquía del texto clara, que sea fácil de seguir, siendo una buena opción escoger una tipografía diferente para una parte del texto que queramos resaltar en concreto, con el simple objetivo de llamar la atención del usuario.

Como conclusión y consejo, es una buena práctica leer el texto nosotros mismos para ver si el aspecto que da la tipografía es adecuada para nuestra web, si va acorde con el mensaje que queremos transmitir y, sobre todo, si es legible. En caso de que la respuesta a cualquiera de estas cuestiones sea negativo, es mejor volver atrás y plantearse cambiar la tipografía.

¿Crees que la tipografía es tan importante en una web?

 

Foto: cosassencillas.com