Qué categorías de la auditoría SEO incluir parte 2

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En esta segunda parte del artículo sobre Auditoría SEO, desarrollamos las siguientes categorías de la auditoría SEO, como continuación de la primera parte de este post.

categorias de la auditoria SEO

Categorias de la Auditoría SEO (continuación)

Densidad y calidad del contenido indexado

Llegados a este punto de la auditoría SEO, debemos estudiar el volumen de lenguaje natural que tiene cada una de nuestras páginas. 

De nada servirá una página web con gran infinidad de secciones si el ratio de texto/código HTML está por debajo de unos niveles recomendados, desencadenando que en la mayoría de las ocasiones, los robots de los buscadores rastreen en menor medida estas páginas, priorizando aquellas que consideren que tienen un contenido relevante para el usuario. Por lo que debemos, siempre que sea posible, y la naturalidad de los textos lo permita, aumentar el número de palabras por página.

Los contenidos cada vez cobran más importancia en el SEO. Por eso, una de las patas fundamentales de la auditoría es una revisión de su estrategia de contenidos y de cómo este está atrayendo al público objetivo. Esto implica tanto la propia estrategia que se está siguiendo, como un examen en profundidad de la redacción de textos y el formato de los contenidos publicados, y su posterior distribución a través de los canales sociales. 

Se evaluará si gracias al contenido se está atrayendo al público cualificado, si es interesante para los consumidores, si genera visitas y baja la tasa de rebote, si está posicionando a partir de palabras clave, incluso si está afianzando una imagen de marca afín a lo que la empresa vende.

 

Análisis del tráfico

Estudiando factores tales como el porcentaje de rebote, páginas vistas por sesión y tiempo medio de la visita, mediante el uso de herramientas de analítica web, podremos llegar a conclusiones en relación a la experiencia de usuario en nuestra web, siendo uno de los factores indirectos más importantes en el posicionamiento de nuestra página web. 

De nada nos servirá tener la página optimizada al máximo en cuanto al resto de factores SEO, si una vez que el usuario está dentro de la misma, no la considera relevante y vuelve a los buscadores. Esta respuesta del usuario puede lograr tanto que ganemos varios puestos en las SERP, como que lleguemos incluso a desaparecer de las mismas.

 

Link-building

El link-building o estrategia de enlaces tiene a día de hoy un gran peso dentro de toda estrategia de posicionamiento web, llegados a este punto diferenciaremos entre dos tipos de enlaces, los enlaces internos que podremos controlar y optimizar desde nuestra propia página, y los enlaces externos o backlinks, que dependerán en gran medida de la calidad de nuestro contenido, así como las relaciones que tengamos con la red.

Enlaces internos de la página

En este punto de la auditoría SEO, analizaremos la estructura y jerarquía de los enlaces internos, ya que a través de estos, podemos controlar la relevancia que queremos dar a determinadas páginas y keywords relacionadas, también pudiendo hacer una investigación de palabras clave,  facilitando que los buscadores las indexen mejor, ayudando a su mejor posicionamiento en las SERP.

También detectaremos mediante herramientas profesionales todos los enlaces rotos para su corrección, algo que resulta fundamental para la experiencia de usuario.

Backlinks

En este punto no todo vale, dentro de la auditoría SEO debemos analizar la cantidad y calidad de enlaces que apuntan hacia nuestra página web, procurando siempre enlaces de sitios con autoridad y lo más relacionados con nuestra área de actividad. Siendo siempre una prioridad detectar los enlaces perjudiciales para nuestro sitio, pudiendo posteriormente revocarse mediante las herramientas para webmasters de Google.

 

Posicionamiento actual de palabras clave

Realizaremos una fotografía del estado actual de posicionamiento de la página web, mediante un estudio de las palabras clave que actualmente indexan este proyecto. 

No tiene por qué coincidir con la intención inicial del cliente, para lo cual, en una fase posterior de consultoría, deberíamos estudiar qué términos quieren posicionar y por qué motivos, así como realizar un estudio de mercado para saber cuáles de esos términos tienen un número de búsquedas suficientes y conocer también su competencia.  

El estudio nos dirá además si dentro del sector de la empresa existen otros términos más adecuados con los objetivos.

 

Herramientas para hacer una auditoría SEO

Estas son las principales herramientas que vamos a utilizar en la auditoría SEO para nuestros clientes. Los factores y las circunstancias de cada cliente y de cada necesidad nos determinarán si usamos unas u otras, pero las cinco herramientas seo que mencionamos a continuación nos van a resultar muy útiles para distintas funciones.

  1. SemRush: será la herramienta principal para el análisis de palabras clave, visión general del dominio, backlinks o investigación orgánica. Nos ayudará dentro de la auditoría SEO también a encontrar qué errores detectamos en nuestra página.
  2. AHRefs: fundamental para toda auditoría SEO, para examinar backlinks de forma más profunda y precisa.
  3. PageSpeeds: nos identifica errores que Google considera importantes para el posicionamiento en su buscador. Los factores de la auditoría SEO que analiza se relacionan directamente con el WPO.
  4. Google Search Console: identificamos palabras clave, encontramos errores de rastreo y de los datos estructurados de la página, así como en el html.
  5. Google Analytics: se puede hacer un examen más minucioso del tráfico y rebote de la página si tuviéramos los permisos previamente para realizar la auditoría. 
  6. Screaming frog: es una pequeña aplicación de escritorio que puede instalarse localmente en su PC, Mac o máquina Linux. Rastrea los enlaces, imágenes, CSS, etc. de un sitio web desde una perspectiva de SEO. Básicamente le dice lo que vería una araña de búsqueda cuando rastrea un sitio web

Por supuesto y como decíamos al inicio, lo ideal es contar con profesionales del SEO para hacer una auditoría con todas las garantías, como bien hacemos en Segunda Planta. Si necesitas realizar una auditoría SEO de tu página web, no dudes en escribirnos a info@segundaplanta.com o a través de nuestra sección de contactos.

Lecturas recomendadas en el Blog de Segunda Planta sobre SEO:

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Qué incluir en una auditoría seo en 2021 (primera parte)

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Para hacer una auditoría SEO de la web de un negocio hay que ser un profesional con experiencia en SEO.

Lejos de parecer una afirmación tan de Perogrullo que roza lo pretencioso, se hace necesario en muchas ocasiones dejarlo claro a clientes y no tan clientes, supuestos especialistas en posicionamiento que enarbolan la especialidad quedando luego en rotunda evidencia.

En SegundaPlanta hacemos habitualmente auditorías SEO, así como otros análisis previos sobre contenidos, social media o usabilidad, por ejemplo. Esto quiere decir que contamos en nuestra plantilla con expertos en posicionamiento web que investigan de forma continua, que están atentos a los últimos cambios, que estudian esas novedades y que hacen pruebas diarias. 

Además, establecen un feedback incesante de opiniones e intercambio de pareceres profesionales con el resto de compañeros, especialistas en otras materias, como redes sociales, pero que, inevitablemente, han de relacionar sus conocimientos para una mejora global de cada una de las competencias de la agencia o, en otras palabras, tener una visión global del conjunto de necesidades de nuestros clientes.

Para llegar a este punto, antes de empezar a realizar una auditoría SEO, hemos estudiado la teoría y la hemos aplicado en innumerables ocasiones. Por eso hoy os presentamos los puntos principales a través de los cuales desarrollamos este tipo de trabajos.

Cada uno de estos puntos requiere una fase de recopilación de datos, de investigación, de análisis de todo lo observado, como el análisis de la competencia y sus posteriores conclusiones. Esto nos sirve para saber en qué punto se encuentra el cliente y cuáles son las necesidades de la empresa o marca según nuestro juicio y en línea con los objetivos de la empresa de los que previamente nos habremos informado.

En definitiva, saber si los resultados que se están obteniendo gracias al posicionamiento son los deseados o no y por qué están ocurriendo.

Que debemos incorporar a una auditoría SEO de la web de un negocio.

Las 10 categorías de la auditoría SEO

A pesar de que cada cliente tiene sus necesidades, y muchas veces distan entre sí, hemos considerado estos puntos como esenciales a la hora de elaborar una auditoría SEO:

1.- Corrección de factores WPO para una auditoría SEO local

En este punto analizaremos varios factores de optimización que resultan claves para la mejora de la experiencia de usuario y al posicionamiento de nuestra página (seo on page). 

Toda estrategia SEO debe contemplar, antes de cualquier otro trabajo SEO, la optimización de estos factores, ya que van a influir directamente en un mayor rendimiento del resto de factores SEO a trabajar. 

Aunque ya lo hemos indicado en anteriores artículos, en este punto contemplamos factores como la compresión de la página, las reglas del caché de navegador, la optimización de imágenes para seo (desde el punto de vista de compresión y adecuación al marco donde son mostradas), el tiempo de respuesta del servidor, la velocidad de carga, detectar el contenido duplicado, e incluso aspectos como la geolocalización de la dirección IP o la caducidad del dominio de nuestra página web.

2.- Análisis de la estructura de URLs

Llegados a este punto, debemos realizar un análisis inicial de la estructura de urls amigables teniendo en cuenta la relevancia del contenido mostrado en la página, la correcta animación de las urls y los términos empleados. Aquí debemos considerar las particularidades del proyecto que vayamos a auditar, sobre todo, para poder proponer en una fase posterior de consultoría mejoras adaptadas a la idiosincrasia del mismo.

3.-Detección de páginas duplicadas

Este punto, que a veces nos resulta tan obvio, no se tiene en cuenta en muchos de los proyectos para los que trabajamos. Es importante realizar siempre un análisis del contenido duplicado, aunque, dependiendo de la cantidad y el tipo de contenido duplicado, no tendrá por qué ser motivo de penalización. Esto es otro indicador SEO sobre la calidad del trabajo que estamos realizando. 

Este problema se produce normalmente cuando un mismo contenido es mostrado en múltiples URLs. Normalmente, no se hace de forma intencionada, sino debido a un mal uso de la estructura de etiquetas y categorías de nuestras páginas web, así como a una mala comprensión del uso de las metaetiquetas, provocando una peor indexación de las páginas afectadas y una peor visibilidad de las mismas. Para ello, existen herramientas para detectar contenido duplicado.

4.- Revisión de ficheros. robots.txt y sitemap.xml

Este punto de la auditoria SEO que en ocasiones lo englobamos dentro de los factores de corrección WPO, al ser un apartado algo más técnico, consideramos que tiene la suficiente importancia como ser independiente.

Ambos son considerados las puertas de entrada a nuestra web, tanto para establecer las reglas de acceso a nuestra página de las distintas arañas existentes en la red, como para indicar claramente la estructura de nuestro árbol web, así como la jerarquía y nivel de importancia de cada una de nuestras páginas a cualquiera que lo requiera sin necesidad de realizar una navegación exhaustiva por el interior de la misma, analizando tanto el archivo robots.txt como sitemap.xml 

5.- Imágenes

Hoy en día, todo proyecto web utiliza una gran cantidad de material gráfico de calidad, cobrando cada vez más importancia en los motores de búsqueda. Pero por norma general, no aprovechamos este esfuerzo para indexar dichas imágenes de forma adecuada en los buscadores. 

Para ello, debemos tener en cuenta dentro de la auditoría SEO, y corregir en función a los recursos humanos de los que dispongamos, factores como el nombre de los ficheros subidos, la geolocalización de las imágenes (en función del tipo de negocio que desarrollemos), su comprensión y adaptación, así como todas las metaetiquetas relacionadas con la imagen (revisamos los títulos y descripciones de las mismas, para que no existan duplicidades y porque nos ayudarán a posicionar).

6.- Optimización de metaetiquetas para seo y análisis de la estructura de la información

No debemos olvidarnos nunca de realizar una buena estructura de la información, mediante encabezados adecuados a nuestro proyecto, sin olvidar una buena estructuración de los contenidos expuestos. Para ello, dentro de la auditoría SEO, haremos una revisión del correcto uso de las metaetiquetas. Títulos, etiqueta title, metadescripciones, meta tags,  etiquetas h1, h2 y h3, etc.

Procurando que todas ellas estén dispuestas de una forma lógica, evitando en todo momento tener más de una etiqueta h1 en cada una de las páginas de nuestra web, estando siempre relacionada con los términos que queramos posicionar. Aprovechando las etiquetas h2 y h3 siempre que sea posible para las divisiones entre los bloques temáticos, pensando siempre en el posicionamiento long tail.

Estas son las seis primeras categorías para hacer una buena auditoria SEO. En el siguiente post desarrollamos las siguientes. Mientras te recomendamos las siguientes lecturas relacionadas con la auditoría SEO de la web de un negocio:

Lecturas recomendadas en el Blog de Segunda Planta sobre auditoría SEO de la web de un negocio: 

Enlaces externos: 

Google Analytic y Tag Manager

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Google Analytic 4 (GA4), la última versión de la famosa herramienta de análisis del tráfico web, puede implementarse en el Google Tag Mangaer haciendo todos los procesos más sencillos. En este artículo te explicamos en qué consisten estos softwares y por qué la medición de lo que sucede en tu espacio virtual es esencial para construir estrategias eficaces.

El marketing está viviendo una revolución, la digitalización de la economía plantea un escenario totalmente diferente al que conocieron las generaciones pasadas. Nunca habíamos tenido tanta información con la que trabajar. En estos momentos contamos con más soluciones tecnológicas que nunca: inteligencia artificial, machine learning, bots, algoritmos…

Google Analytic es compatible con Tag Manager, aprovéchalo

¿Qué es Google Tag Manager?

La gestión de las etiquetas, tags en inglés, se vuelve muy engorrosa si la tienes que hacer de forma individual. Gracias a Google Tag Manager, en un único lugar es posible realizar rápidamente las actualizaciones deseadas.

Las etiquetas son los códigos que utilizan las plataformas que les proporcionan datos sobre el tráfico web, como Google Analytic. Sin Google Tag Manager sería necesario hacer la tarea de forma individual, página por página y código por código. El gestor permite tener un mejor conocimiento sobre el estado de las webs (detecta errores automáticamente) sin demorar mucho tiempo.

Esta forma de trabajar reduce notablemente los errores humanos, con lo que los resultados son mucho mejores. Aunque hay departamentos de marketing que todavía no utilizan este tipo de instrumentos, lo cierto es que aquellos donde se aprovechan los últimos avances cuentan con una ventaja competitiva.

Ya existe un consenso respecto al elevado valor que tiene contar con métricas fiables, sin embargo, todavía se pierden muchos datos que podrían ayudar a aumentar las ventas. Conocer cuál es el comportamiento de tu audiencia te llevará a tomar mejores decisiones, sabrás qué está funcionando y qué merece que tomes acciones urgentes.

Google Analytics es, en estos momentos, el arma más potente para los marketeros de todo el mundo. Y Tag Manager es el gestor más utilizado. Ambas herramientas se complementan a la maravilla.

¿Por qué analizar los resultados?

Las personas mienten, los números no. Puedes tener una percepción más o menos optimista de tu negocio, pero no será hasta que veas los datos cuando podrás saber si es rentable o no.

Lo mejor, actúa de forma preventiva y evita que llegue el momento en el que sea insostenible seguir realizando tu actividad económica.

Para saber qué es lo que mejor funciona y lo que peor, una de las grandes proveedoras de información es la Red. Cuando alguien entra en tu página web queda registrado desde qué país lo hizo, si fue desde un teléfono, tableta u ordenador; cuánto tiempo estuvo; desde dónde llegó…

Esta información es muy valiosa si la recopilas y aprendes a actuar en consecuencia. Por ejemplo, si cada vez recibes un público más internacional, seguramente deberías ofrecer otros idiomas y adaptaciones a las diferentes regiones.

No hablamos igual en Castilla que en Puerto Rico o en Argentina. Quizás hayas empezado tu negocio centrándote en el mercado español, pero si las métricas te muestran que la mayoría del tráfico que recibes es extranjero, seguramente deberías replantearte tu comunicación y encontrar la forma de entenderte con todo tu público.

Hay ocasiones en las que las ventas no llegan y no sabes por qué. En casi todos los casos, la respuesta está en las métricas: revisa cuánto tiempo tarda en cargar tu página; ¿se van a la competencia por no esperar?, ¿qué porcentaje de los que entrar acaban contactando?, ¿cuál es el contenido más visitado?, ¿y el menos?

Ten presente el principio de Pareto aplicada a tu empresa: el 20 % de tus activos es el que te proporciona el 80 % de los ingresos. Busca y céntrate en explotar al máximo ese 20 % y conseguirás multiplicar los resultados.

Las mejores herramientas de análisis

En el mundo del marketing digital existen muchos recursos que todo vendedor necesita manejar a la perfección. Son como el pico y la pala del minero, con ellos y con mucho trabajo se pueden conseguir auténticos metales preciosos.

Para las diferentes partes del embudo de ventas utilizamos herramientas específicas. Por ejemplo, el email marketing logra un alto grado de automatización gracias a algunos software especializados que te permiten enviar correos electrónicos siguiendo planes temporales. Puedes captar direcciones y luego enviarles mensajes durante meses sin tener que mover un dedo, pues basta con programarlo previamente.

Otra herramienta que no puede faltar para el trabajo de los community managers son los CMS. Se llaman así por sus siglas en inglés, y traducido al castellano son los sistemas de gestión de contenido.

Para el SEO (Search Engine Optimization u optimización en buscadores) existen decenas de programas con los que puedes conseguir métricas que te ayuden a posicionar tu página web.

Para hacer landing pages o marketing de contenidos también necesitamos herramientas. Afortunadamente, las posibilidades son casi infinitas y los recursos resultan accesibles y de calidad.

Google Tag Manager es una solución frente a la pérdida de tiempo necesaria para gestionar cada etiqueta por separado y frente a problemas de fiabilidad: si los códigos están repetidos o tienen errores, los datos que proporcionarán no serán reales.

Con la herramienta de Google para las etiquetas, el procedimiento se vuelve mucho más fácil. Esto supone un alivio para programadores y analistas: en poco tiempo es posible configurar una gran cantidad de códigos con los que obtener información esencial.

Una de las estrategias que mejor está funcionando, y que tiene como base los datos de cliente que ya tenemos recopilados, es el remarketing y retargeting. En pocas palabras, volver a interactuar con usuarios que ya habían estado en la página web y que, por tanto, ya mostraron interés en comprar.

Puede hacerse tanto con aquellos que se convirtieron en clientes como con los curiosos que no acabaron cerrando una compra, aunque lo conveniente es tener un contenido específico para cada grupo. No le hablas igual a alguien que ya ha confiado en ti comprándote algo que a quien apenas conoces.

En cualquier caso, Google Tag Manager y Google Analytic no pueden faltar entre tus herramientas digitales.

¿Te interesa analizar las acciones que llevas en tu web y tus redes sociales?

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Google Analytics 4

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Son cada vez más los recursos que tenemos a mano para comprender los datos de nuestra presencia online. Una de las suites más completas en analíticas web es Google Analytics 4, recientemente anunciada por Google, y que supone una serie de mejoras importantes en comparación con su versión anterior.

En este artículo analizaremos las nuevas características de la aplicación, sus diferencias con su antecesora, Google Analytics, y daremos una breve explicación del por qué Google ha considerado necesario realizar este cambio.

Google Analytics 4: conoce todo sobre la nueva versión gratuita

¿Qué es Google Analytics 4?

Como ya hemos explicado, es una evolución de Google Analytics que no solo se centra en las mediciones necesarias para saber todo lo que ocurre en una página web, sino que ahora se centra también en otras propiedades digitales, tales como analíticas relevantes para aplicaciones móviles. De esta forma, las nuevas funciones suponen unas métricas más integrales y completas que nos ayudarán a plantear nuevas cuestiones, tales como la correcta atribución de las conversiones.

¿Qué trae de nuevo esta versión?

Esta versión incluye mejoras significativas en cuanto a su manejo, su uso y los datos que podemos obtener de ella. Algunos ejemplos son:

1) Eventos

En la anterior versión, también conocida como Universal Analytics, las métricas estaban basadas en las páginas vistas y en las sesiones. Ahora, la unidad de medida de Google Analytics 4 son los eventos, los cuales nos informan más profundamente sobre las interacciones de los usuarios que ocurren fuera de la página web.

2) Interacciones y engagement

Anteriormente podíamos acceder a la tasa de rebote, que se refiere a aquellas visitas que abandonan la web sin interactuar con ella. En sustitución de esta métrica, tenemos ahora un informe más detallado donde podemos ver datos como el scroll que hizo el usuario, los clics y las descargas de archivos.

3) Protección de datos

Google se ha planteado dejar de utilizar cookies para el año 2022, por lo que la nueva versión Google Analytics 4 cuenta con un sistema que permite analizar el comportamiento de los usuarios sin necesitar del uso de cookies.

4) Ciclo de vida del cliente

Las nuevas métricas están bastante centradas en el ciclo de vida de los usuarios, desde el momento de su adquisición hasta su conversión o su retención. Además, es posible ver cuáles son los canales que generan la adquisición de clientes, y también se genera un informe que nos indica cada acción que realizan y si se quedan en la web aún después de convertir.

5) Informes más intuitivos

Los informes se han reorganizado para que resulten más intuitivos y sencillos. Se han añadido algunos informes que no estaban disponibles en la versión anterior, y lo más importante: unos informes generan continuidad con otros, por lo que es posible conocer todo el ciclo de vida de un usuario desde que entra hasta que abandona la web.

6) Edición de eventos

Anteriormente se podían crear eventos para ser utilizados con determinados parámetros específicos. Ahora, el evento creado puede utilizarse con cualquiera de los parámetros existentes en la aplicación.

7) Medición multidominio

Uno de los cambios importantes es la adición de la medición multidominio. Gracias a esto podemos unificar todo el flujo de información de los diferentes dominios de una misma marca. Esto significa un recuento de usuarios y medición más específicos de todo el recorrido que realiza un mismo usuario.

¿Por qué son necesarios los cambios de Google Analytics 4?

Las nuevas tendencias de consumo han hecho que el comportamiento de las personas cambie, tanto de las empresas como de los clientes. La realidad económica mundial que se vivió durante el año 2020 ha contribuido a acelerar unas conductas que ya se estaban gestando. Por todo ello, Google ha respondido a las necesidades de las empresas y los comercios de obtener instrumentos de medición que se adapten a estos cambios.

Una de las premisas en las que se basa esta nueva versión es en darle prioridad al customer journey en los diferentes dispositivos que usa, y unificar los datos de app y web. La anterior versión no fue concebida para analizar estos datos en conjunto, mientras que ahora se puede comprender el ciclo de vida del usuario con mayor profundidad y detenimiento, por lo cual ya no se utiliza el concepto de «sesiones» para brindar la información.

Esta versión está basada en el machine learning, y tiene capacidad para identificar anomalías e insights, así como para realizar predicciones de comportamiento de los usuarios. Esto nos permitirá identificar usuarios más propensos al abandono del carrito o a concretar la compra, por ejemplo. También permite manejar las audiencias dinámicas para enfocarnos en evitar que los clientes abandonen la página sin comprar, así como lograr la conversión en aquellos clientes que están listos para realizar la compra.

También podemos ver que esta versión está basada en la privacidad. Como mencionábamos antes, la complejidad del comercio electrónico ha cambiado, así como las expectativas de los usuarios. El marco legal que regula la privacidad de los usuarios se ha vuelto más estricto, y es por ello que Google Analytics 4 busca ofrecer toda esta información sobre los usuarios sin utilizar cookies, mediante el uso de modelos para llenar los gaps de información.

Google Analytics 4 también ofrece informes que se encontraban restringidos solo para usuarios de la antigua versión Analytics 360, es decir, la versión premium de pago de Universal Analytics. Ahora es posible el aprovechamiento de la integración de BigQuery, que permite tener acceso a datos completos sin sampling.

Google Analytics 4 sigue siendo de acceso libre para su uso web, y en el caso de los clientes de Analytics 360 no se plantea que tengan que pagar el doble por los hits. Aún así, se plantea una nueva opción de pago con más y mejores funcionalidades.

En conclusión, Google Analytics 4 es la respuesta de Google a los cambios que el comercio electrónico ha experimentado. Tiene acceso a los datos de diversas plataformas web y app, capacidad de analizar el comportamiento global del usuario, una comprensión más profunda de dicho comportamiento y otras ventajas como el machine learning o el funcionamiento independiente de las cookies.

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Las mejores herramientas de análisis para marketing digital en 2021: Metricool, Mention y otras

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Encontrar las últimas y mejores opciones te permitirá expandir y hacer crecer tu empresa a todos los niveles. Solo tienes que contar con profesionales con experiencia, recursos óptimos y plataformas útiles, como es el caso de Metricool, Mention o Hootsuite. También te recomendamos que analices el mercado y revises constantemente la estrategia de tu negocio para comprobar que vas por buen camino.

Existen muchas herramientas que están en la red y que resultan fundamentales, pero debes centrarte en empezar con las que encajen con tu modelo de negocio. Lo primero de todo, debes decidir si quieres herramientas de gestión de contenidos, CRM y análisis o si deseas una alternativa que incluya todas las posibilidades.

Para que puedas llevar tu estrategia al siguiente nivel, debes tener unos conocimientos básicos de comunicación y saber qué herramienta es más efectiva para conseguir tus objetivos y así dar a conocer tus productos y servicios.

Las mejores herramientas de análisis para marketing digital en 2021: Metricool, Mention y otras 1

Propuestas para gestionar tus contenidos

A continuación, te proporcionaremos una descripción general de herramientas de análisis para marketing digital. Hablaremos de Metricool, Mention, Hootsuite y Creator Studio, entre otras. De este modo, podrás escoger la que mejor encaje con tus expectativas y prioridades.

HubSpot

Es una de las mejores herramientas de marketing automation en la actualidad. Su potente software permite automatizar los análisis de datos, tus landing pages y, por supuesto, el email marketing de tu empresa. También se usa para las acciones de SEO. Es el complemento perfecto para monitorizar tus estrategias y potenciar tus contenidos.

Lo mejor de todo es que si apuestas por esta plataforma, disfrutarás de un buen Customer Relationship Management (CRM), es decir, de uno de los mejores sistemas de gestión de las relaciones con tus clientes. Te permitirá interactuar con ellos y conocer cuáles son sus necesidades.

Te recomendamos apostar por un CRM para optimizar los tiempos del trabajo que realizas y dar fuerza al equipo de ventas.

Hootsuite

Hootsuite no podía faltar en la lista de las mejores herramientas de gestión de contenidos. En 2008 empezó el auge de las redes sociales y se pusieron de moda las herramientas para gestionarlas de forma efectiva. Hootsuite fue una de las pioneras y hoy en día se sigue usando mucho por parte de los profesionales de la comunicación.

Cuando las plataformas como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn empezaron a formar parte del día a día de muchas personas, Hootsuite supo cómo adaptarse a las circunstancias y sacarle partido al negocio. Empezó a ser rentable gracias a sus miles de afiliados y a su facilidad de uso.

Se trata de una de las herramientas de marketing digital que está más enfocada en las redes sociales y en potenciar los contenidos. Básicamente, estamos hablando de un potente gestor de contenidos y de publicaciones. Resulta muy útil para no estar pendiente a diario de las fotos o vídeos que faltan por subir a cada red social.

Gracias a Hootsuite ya podrás empezar a programar tus publicaciones con facilidad y a definir lapsos de tiempo o periodicidad según tus necesidades. Te permitirá mantener tus perfiles actualizados y publicar contenido de valor.

A su vez, la herramienta también te brinda acceso a las métricas más relevantes y a datos sobre las interacciones y popularidad de cada una de tus publicaciones. De este modo, te facilita datos para hacer un análisis exhaustivo de los resultados.

Mention

Mention es una herramienta muy útil si te dedicas al SEO o eres un auténtico profesional del marketing online. Sirve para monitorizar palabras clave en Internet y te ofrece distintos menús y opciones para conseguirlo. Simplemente, debes configurar las palabras clave que más te interesen.

Puedes hacer seguimiento de la competencia, de palabras clave de tu negocio o de tu dominio. Resulta muy útil si tienes objetivos de reputación, es decir, si deseas saber qué piensa la gente de tu marca. Asimismo, también te aconsejamos que la uses para detectar posibles problemas con algunos usuarios.

Metricool

Es una herramienta muy conocida y práctica para analizar, gestionar y medir el éxito de tus redes sociales. Analiza de forma rápida y sencilla las principales métricas y también te permite programar el contenido a tu gusto siguiendo unos pasos muy sencillos.

Resulta clave para hacer crecer tu presencia digital y para ir revisando tus métricas diariamente. Si sabes cómo gestionar tu publicidad online, tus campañas serán mucho más efectivas y llegarán al público adecuado.

A modo de consejo, evita perder horas y horas analizando los miles de datos que te proporciona Metricool. Céntrate en los que te aportan valor y sobre todo en los que te resulten sencillos de consultar para tomar las mejores decisiones y mejorar así tu estrategia.

Creator Studio

Creator Studio es una herramienta de Facebook que está diseñada y desarrollada para los community managers y para los administradores de las páginas corporativas de las empresas. Esta novedosa función te permitirá gestionar todo el contenido desde una misma plataforma y, además, conocer los datos e informes de tu página.

Es una gran oportunidad para saber cuáles de tus contenidos funcionan mejor y por qué. De este modo, mejorarás los resultados de tus campañas digitales.

También debes tener en cuenta que, con esta herramienta, no solo puedes gestionar tus páginas de Facebook, sino que también es válida para cuentas profesionales de Instagram. Te permite programar tus publicaciones y conseguir información relevante acerca de tus seguidores o el tráfico que tienes en cada red social.

Otro aspecto que queremos destacar es que te ofrece la posibilidad de manejar la promoción de publicaciones y de descargar sonidos gratuitos para darles un toque único a tus vídeos. También es un complemento perfecto para organizar los vídeos que publiques en diferentes listas de reproducción, además de controlar la monetización en la plataforma que escojas.

En definitiva, ahora que ya conoces las opciones que tienes a tu alcance, es el momento de escoger la herramienta que encaje más con tus necesidades. Empieza a optimizar tu tiempo y tus recursos y triunfa con tus contenidos. Apuesta por alternativas como Metricool, Hootsuite… y automatiza tus perfiles sociales con éxito. Asimismo, define qué parte de tu negocio quieres potenciar y cómo quieres hacerlo para triunfar.

TikTok y marketing digital: ventajas como herramienta para promover tu marca en 2020

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El marketing digital ha confirmado su eficacia en lo que respecta a dar a conocer la oferta de una empresa. Entre las RRSS más usadas para conseguir los objetivo más optimistas destaca TikTok. Si quieres saber por qué puede convertirse en el secreto de tu éxito empresarial, a continuación te contamos todo lo que necesitas conocer al respecto de TikTok y marketing digital.

Conoce por qué TikTok es una gran herramienta de marketing digital

Su origen

Fue en septiembre de 2016 cuando se lanzó al mercado esta aplicación en China. Su nombre en este país es Douyin (sacude la música), el de TikTok se adoptó para la versión internacional de la aplicación. Desde la antedicha fecha, ha logrado el hito de ser descargada y usada por 800 millones de usuarios.

¿TikTok En qué consiste?

Es una plataforma de vídeos a la que el usuario puede subir un video-selfie de un minuto de duración en el que baila o canta haciendo playback. Si ha triunfado, es porque tiene un potente editor de vídeo de fácil manejo que ofrece unos resultados espectaculares. La gran cantidad de filtros, canciones y efectos visuales permite que cualquier persona consiga hacer un vídeo casi profesional.

¿Quién fundó TikTok?

La empresa ByteDance, propietaria también del agregador de noticias chino Toutiao. En su país natal, la aplicación ha sido víctima de la censura e incluso se la ha acusado, sin pruebas, de espiar el comportamiento en Internet de sus usuarios.

¿Por qué es tan importante TikTok para mejorar el marketing digital de tu negocio?

Antes de responder a esta pregunta, es conveniente que conozcas mejor cuál es el alcance real de esta aplicación:

  1. Está disponible en 154 países y en 39 idiomas
  2. En 2018 y 2019 fue la aplicación más descargada para teléfonos iPhone. El 90 % de los teléfonos con Android tiene instalada la aplicación.
  3. Recibe al día más de un millón de visitas.
  4. El 52,1 % de los usuarios la usan a diario.
  5. Las prohibiciones le han supuesto conseguir 15 millones de usuarios más.

Es decir, de confiar en esta aplicación tendrás la opción de llegar, solo en España, a 14 millones de usuarios en una horquilla de edad entre los 16 y los 25 años. Ahora bien, hay que saber cómo sacarle partido a estas características para conseguir alcanzar tus metas.

¿Por qué TikTok para empresas puede ayudarte?

Esta alternativa es, relativamente, nueva. Al principio, no se permitía incluir ningún enlace publicitario en los vídeos, pero ahora sí te puedes abrir una cuenta como empresa. Incluir un enlace a tu sitio web en tu biografía aumentará el tráfico orgánico recibido y el posicionamiento en las SERP. Además, incluye diversas funcionalidades como las que ahora te comentamos.

TikTok Ads

Si encargas a una agencia profesional un buen trabajo de segmentación de tu clientela potencial, no tardarás en obtener una ficha de tu cliente-tipo. A la hora de lanzar una campaña publicitaria, podrás seleccionar al grupo de edad que más te interesa para subir los niveles de conversión de tu negocio dentro del grupo de usuarios de TikTok.

Shop now

Este botón es totalmente nuevo y puede incluirse por parte de cualquier usuario en sus vídeos. No es necesario añadir que también debes encargar los vídeos a profesionales o pensar en la posibilidad de contratar a influencers para llegar al mayor número posible de clientes potenciales.

Una inversión de futuro

Quizá esta expresión no te encaje demasiado con lo que se exige hoy en día a una estrategia promocional, pero has de tener en cuenta que los millones de seguidores de esta red tiene estas características:

  • La mayoría de los tiktokers son de la Generación Z y menores de 25 años. De aquí a diez años serán los que tengan mayor poder adquisitivo para seguir comprando a una marca comercial que ya conocen: ¡la tuya!, convirtiéndose en tu público objetivo.
  • El engagement que generan los vídeos en esta plataforma es muy superior al de otras similares. El motivo no es otro que el de no tratarse de vídeos promocionales, sino de una propuesta divertida, musical y acorde a los gustos de los compradores. El que no se inste al espectador a comprar nada provoca, curiosamente, el efecto contrario.

¿Cómo usar TikTok y marketing digital correctamente?

Ahora que es más que probable que te hayamos convencido de la utilidad de la aplicación, llega el momento de actuar y de ponerte manos a la obra. Sigue estos consejos:

  • Evita crear un vídeo promocional. Es justo lo que los tiktokers no quieren ver y lo que puede provocar una reacción adversa hacia tu propuesta.
  • Apuesta por el humor. Puedes mostrar tus instalaciones contando con el apoyo de tus empleados, pero siempre con simpatía y de forma creativa.
  • Muestra tus productos mientras diviertes al espectador. Un pequeño videoclip con una persona usando tus productos puede ser muy eficaz. Otra opción es la de crear tutoriales para que tus clientes potenciales sepan, antes de adquirirlo, cómo se usa un producto.
  • Crea un challenge. Los retos son los vídeos que más visitas reciben. Puedes crear uno en el que solicites que te informen del uso que le dan a cualquiera de tus productos. Otra opción es ofrecer el producto que quieras promocionar de forma gratuita al usuario que haga el mejor vídeo. Una vez más, la creatividad es imprescindible para conseguir que tus vídeos no lleven a la pasividad, sino a responderte y a participar en tu cuenta.
  • Elige un hashtag para tu negocio. Ha de ser identificable y puedes darlo a conocer implicando, por ejemplo, a tus empleados en la consecución de los retos que te propongas.
  • No te olvides de la métrica. Revisa las visitas generadas por cada vídeo para que te sea más fácil conocer lo que funciona y lo que no.

Así, conseguirás que tus campañas de marketing digital en RR. SS. no sean como las de tu competencia. Confía en TikTok convirtiéndola en la clave de tu una nueva etapa comercial. No olvides que estarás apostando por una opción que acerca tu catálogo comercial a tus clientes potenciales. No dudes en solicitar la ayuda de profesionales para que diseñen la mejor estrategia posible para que los tiktokers se conviertan en clientes reales de tu negocio. 

Si te interesa el tema de publicidad en redes sociales te invitamos a leer el artículo: Las ventajas de la publicidad en redes sociales

 

Referencias consultadas

Contenido de valor, ¿qué es y cómo crearlo?

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Un contenido de valor es una pieza de comunicación que aporta beneficios al público objetivo al que va dirigido. Es fundamental que no pase desapercibido.

Para ello tiene que estar cuidado y ser relevante porque si no lo está, es lo mismo que si no existiese. Por eso, el usuario que visita tu sitio web tiene que encontrarse con un contenido de calidad ya que, si le gusta, puede compartirlo en su web o redes sociales haciendo que más personas o incluso, futuros clientes lleguen a tu web y puedan ver los servicios que la empresa presta.

¿Qué hacer para crear un contenido de valor?

Un contenido de valor es un contenido útil, por eso si lo es para tu audiencia lo es para ti.

Lo más importante que debe tener contener un post es:

  1. Información rápida y útil. Redactar un artículo antes que la competencia es un plus que puede ser muy positivo.
  2. Calidad, ante todo. Copiar contenido es perjudicial para tu web por dos motivos:
    1. Penaliza el posicionamiento orgánico (SEO) en buscadores.
    2. Puede provocar una crisis de reputación.
  3. Veracidad del contenido. Publicar un contenido falso puede llegar a crear un bulo que perjudique, y mucho, la reputación de tu empresa. Por eso, si se citan fuentes se debe comprobar antes que sean fiables.

Por otra parte, si queremos que nuestro contenido sea de calidad, nos sirva para el branding de nuestro negocio y que sea compartido en otras webs y redes sociales, nunca debemos realizar alguna de las siguientes acciones:

  1. Información falsa. Tienes que estar seguro que los datos o información que proporciones sean ciertas. Como recomendación contrastar diversas fuentes y triangular información.
  2. Errores ortográficos. Antes de publicar revisa la ortografía y sintaxis. No dejes que un buen contenido pierda valor por contener erratas.
  3. Enlaces rotos. En el caso de incluir links en tus posts comprueba que apunten correctamente a las direcciones electrónicas a las que apunten. Si con el tiempo detectas que algún enlace no es válido, modifícalo o elimínalo cuanto antes para no frustrar al usuario o para que no te afecte negativamente al SEO de tu portal web.

¿Post de 2.000 palabras?

Crear y publicar un post extenso es algo complicado e incluso puede llegar a ser una tarea bastante aburrida si no entendemos ciertos conceptos. Por eso, redactar post de 2.000 palabras o más, si se hace de manera adecuada y correcta, puede llegar a dar buenos resultados, alcanzando un buen posicionamiento en buscadores sobre determinadas palabras clave.

Si ya tienes alguna idea sobre la que escribir, pero no sabes qué orden debe llevar, te dejamos las secciones más importantes que debe contener para mantener un orden:

  1. Introducción. Contextualiza el contenido, pon antecedentes, introduce el concepto en los primeros párrafos.
  2. Descripción. Describe el concepto. Ofrece detalles interesantes. Trata de aportar alguna novedad.
  3. Ventajas. Haz un listado con los principales beneficios que ofrece.
  4. Inconvenientes. Señala las limitaciones, dificultades o problemas que pueden encontrar.
  5. Conclusión y breve opinión personal. Ofrece tus impresiones sobre la temática y destaca los puntos principales.
  6. Ejemplos (casos prácticos). Selecciona casos de uso cercanos para que los usuarios se puedan hacer una idea de qué tratas de transmitir.

Tiempo de permanencia y lectura

Contenido de valor, ¿qué es y cómo crearlo? 2

Para WordPress, existen plugins que hacen y muestran una estimación sobre el tiempo de permanencia y lectura que puede tardar un usuario en permanecer en la web y leer el post. Pero cuidado, porque mostrar esos datos puede ser un poco perjudicial.

Por un lado, ese tipo de información puede ser de gran atracción para el lector y así aumentan el tiempo que pasan en tu sitio web. Pero, si la publicación es muy extensa y toma varios minutos en leerla, el efecto de mostrar esos datos es negativo ya que la tasa de abandono puede ser muy alta.

Recuerda también que existen diversas métricas e indicadores que nos ofrecen información si el contenido que estamos generando es de valor, tanto Google Analytics como las herramientas analíticas de las redes sociales (Facebook Insights, Twitter Analytics, etc) nos proporcionan: tiempo de permanencia en la página, tasa de rebote, número de “me gusta” y “favoritos”, comparticiones y retweets, número de comentarios y calidad de los mismos, etc.

Si tenemos en cuenta éstas métricas podremos planificar los siguientes siguiendo el patrón de los que hayan alcanzado mayor éxito en términos de conversiones, alcance, posicionamiento, etc, de manera que estén alineadas a nuestros objetivos de negocio.

 

¿Y vosotros qué entendéis por contenido de calidad? ¿Tenéis alguna estrategia para desarrollar contenidos de valor? Si es así, estaremos encantados que compartas tus experiencias en los comentarios.

 

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Marketing de Contenidos

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¿Alguna vez has oído la frase El contenido es el Rey y no sabes qué significa? Este post te ayudará a entender qué es y para qué sirve el Marketing de Contenidos o Content Marketing y quién sabe, puede que te ayude a establecer tu estrategia para el año 2020.

¿Qué es?

El marketing de contenidos no es otra cosa que la creación de contenido valioso que se comparte con la intención de generar nuevos clientes, para ofrecerle un producto o servicio, o fidelizar a los actuales.

En definitiva, el objetivo es crear un contenido útil e interesante que atraiga y retenga a clientes para generar confianza y así realizar alguna conversión con ellos.

¿Por qué hay que hacer marketing de contenidos y cuáles son sus beneficios?

Todo lo anterior está muy bien, pero lo importante es saber por qué debemos hacer marketing de contenidos. Básicamente por 4 cosas:

objetivos marketing de contenidos

  1. Cuánto más alcance más personas pueden ver nuestro contenido y pueden estar al tanto de nuestro productos o servicios.
  2. Si conseguimos que un usuario se suscriba a nuestro formulario y forme parte de nuestra base de datos, estaremos consiguiendo leads que pueden convertirse en ventas.
  3. El grado de confianza se produce cuando el cliente se encuentra satisfecho. Por eso, ofrecerle contenido y servicios de calidad aumentará su grado de satisfacción.
  4. A Google le gusta un contenido de calidad y que se amolde a sus directrices. Cuánto mejor es el contenido, mejor será nuestro posicionamiento en el buscador.

Tipos de formato

Los tipos de contenido que se pueden publicar son:

  • Newsletter
  • Webinar
  • Imágenes
  • Infografías
  • Vídeos

A través de blogs, redes sociales y foros.

Estrategias

El tener una estrategia bien definida es una de las partes más importantes del plan estratégico digital de la empresa.

Estrategias hay muchas, pero no todas les sirven a todos, por eso, en este post te dejamos las 4 estrategias que funcionan en Segunda Planta.

  1. Crear un calendario editorial para planificar el contenido que queremos publicar en cada red social.
  2. Trabajar el posicionamiento orgánico (SEO) para obtener un mejor resultado en buscadores.
  3. Crear contenidos que sean líder en el sector.
  4. Generar confianza entre los usuarios para que nos dejen sus datos de contacto y así generar leads.

Es importante no confundir Content Marketing con Inboud Marketing. El primero solo trabaja el contenido y el segundo incluye todas las acciones que se realizan para atraer a clientes.

 

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